如何结合六西格玛原则来启动销售? | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

如何结合六西格玛原则来启动销售?

在经营业务时,生产水平至关重要。您的业​​务生产得越好,您的利润率就越高。当一家公司能够持续实现其既定目标时,它需要实施各种方法来增加销售额。销售增长对于任何在线业务的成功都极为重要。

六西格玛原则

本文将重点介绍任何人如何采取行动将六西格码原则(一种生活方式和使用数据的方法)融入他们的业务。使用这些信息将对关心他们正在做什么的人的任何在线业务的销售产生直接影响。

什么是 6 Sigma 原则?

六西格码是一种过程改进方法,旨在减少浪费、提高质量和提高客户满意度。它由摩托罗拉在 1980 年代开发,此后被大大小小的其他企业广泛采用。

六西格码利用一组旨在改进流程的工具和原则。它不是一个抽象的概念,而是专注于任何人都可以应用的实际应用程序。

六西格码原则旨在简化生产并最大限度地减少浪费,从而提高流程效率。六西格码方法用于从制造到医疗保健的各种行业。六西格码方法可以适应任何过程,无论多么复杂。

六西格码原则使用两种方法:

  • DMAIC
  • DMADV

DMAIC 方法包括五个阶段:

i-定义问题

第一步是明确定义需要修复或改进的问题,包括其财务影响和客户要求。这可以通过与相关人员和客户进行头脑风暴会议来完成,尽管解决方案可能并不总是显而易见的。

ii-衡量流程的当前状态

一旦你定义了问题,你需要使用数据和流程模型来衡量它,这将帮助你了解它有多大以及它对你的客户有什么影响。如果一个项目没有明确的措施,它就不会成功,因为没有办法知道你是否实现了目标。

这些目标是通过回答以下问题来确定的:

  • 这个项目的目标是什么?
  • 我们将如何衡量成功?
  • 可以影响这个项目的关键变量是什么?
  • 谁应该参与这个项目?
  • 实现你的目标需要什么?

iii-分析数据以确定根本原因

数据分析对于确定哪里出了问题至关重要,这样您就可以修复它们并防止它们在未来再次出错。您还应该根据客户要求和这些改进可能带来的成本节约来寻找改进机会。

iv-通过实施解决方案改进流程

一旦知道了问题的根本原因,就可以开始实施解决方案。解决方案应旨在减少浪费和提高质量,同时满足客户要求。您还应该使用流程映射来确定解决方案将如何实施以及由谁负责。

v-控制过程以防止缺陷

您应该实施控制以确保流程保持正常并防止缺陷。这将需要监控和定期审查,以确保该过程仍然满足客户要求并产生预期的结果。

DMADV 方法论

DMADV 方法由摩托罗拉在 1980 年代引入,用于开发新产品。它还定义了可以使用其他六西格码方法改进的流程。DMADV 项目方法,也称为 DFSS(“六西格码设计”),也有五个阶段:

我定义

项目旨在实现什么,问题是什么或需要做什么。您还应该在此处定义所有质量要求。定义项目目标和客户(内部和外部)可交付成果。

ii-测量

您需要测量和识别当前流程或产品中可能影响质量的所有关键方面。衡量当前流程的关键方面并收集相关数据。

iii-分析

您需要查看数据并找出流程的哪些部分会导致失败或性能问题,以及哪些部分会导致成功。分析数据以调查和验证因果关系。确定关系是什么,并尝试确保已考虑所有因素。找出被调查缺陷的根本原因

iv-设计

您将根据分析阶段的发现为您的理想流程或产品创建设计。设计基于数据分析的新流程,提高能力、增强产出、缩短周期时间并降低成本。

v-验证

您将构建新产品或流程的原型,并根据您的原始要求对其进行测试。验证设计是否满足要求。此阶段可能需要模拟、试运行、现场测试或实际生产运行,以确认该过程将在操作环境中有效工作。

验证设计是否满足要求。如果没有,请回到较早的阶段。如果确实满足要求,请继续执行。

为什么叫六西格码?

“六西格码”这个名称来自数学术语 σ,它是过程的标准偏差。摩托罗拉设定的目标是每百万机会中的缺陷数不超过 3.4 个 (DPMO)。这代表了 99.999% 的质量水平。为了实现这一目标,他们使用了一种依靠数据分析和问题解决技术来识别和修复缺陷的方法。六西格码的目标是提高产品和流程的质量,以满足客户的要求。

ppc审计报告底部

如何在营销中使用 6 Sigma 来提高销售量?

六西格码是一种质量改进方法,它依靠数据分析和解决问题的技术来识别和修复业务流程和销售管道阶段中的缺陷。

以下是如何使用六西格码的 5 个关键原则来提高销售量:

i-关注客户需求

六西格码可用于通过了解和满足客户需求来提高销售量。通过收集有关客户满意度的数据,企业可以确定其产品或服务不足的领域。

然后可以使用此数据进行改进,从而增加销售额。此外,六西格码可以帮助企业简化和调整销售和营销流程并减少浪费。因此,六西格码是改善营销结果和促进销售的有效工具。

ii-使用数据来识别过程中的变化

六西格码是一种流程改进方法,可用于包括营销在内的各种行业。六西格码方法侧重于识别和消除过程中的变异来源,以提高质量和效率。

在市场营销中,六西格码可用于通过识别和解决销售过程中变化的来源来提高销售业绩。例如,如果 6 Sigma 分析表明销售额的变化是由于无效的勘探,那么可以采取措施来改进勘探过程。

通过减少销售过程中的变化,六西格码可以帮助改善销售结果。此外,六西格码方法可用于跟踪和分析客户数据,以确定可用于改进营销策略的趋势和模式。

iii-持续改进过程以消除变异

六西格码是一套用于流程改进的技术和工具。它用于许多行业,包括营销,以提高销售业绩。营销中的六西格码的目标是消除过程中的变化,从而使营销活动持续有效地进行,并提高营销的投资回报率。

这可以通过分析数据以确定改进领域、制定行动计划来解决这些领域并实施变更来完成。通过不断改进营销流程,六西格码可以帮助增加销售额并降低成本。

iv-让来自不同管理和流程级别的人员参与进来

六西格码涉及将来自不同管理级别和不同流程的人员聚集在一起,以集思广益的想法和解决方案。这有助于确保考虑所有观点并得出最佳解决方案。在市场营销中,六西格码可用于改善从客户满意度到产品开发的方方面面。

六西格码用于营销研究客户反馈,以识别产品或服务的问题。然后可以使用此信息对产品或服务进行更改,以提高客户满意度和销售量。通过在营销中使用六西格码,企业可以提高销售并在当今的市场中更好地竞争。

v-灵活而彻底

为了取得成功,任何企业都需要有一个可靠的营销策略。六西格码是一个过程,可用于改进营销策略(甚至是小型企业的营销策略)的各个方面,从客户获取到保留。通过识别和消除错误和浪费,六西格码可以帮助企业更有效地运营。

反过来,这可以增加销售额和利润。为了在营销中实施六西格码,企业需要首先确定需要改进的领域。然后,他们需要组建一支训练有素的六西格码从业者团队,他们将努力简化流程。最后,他们需要跟踪和衡量实施的结果,以确保它具有预期的效果。

六西格码原则的重要性

六西格码已成为一种流行的商业方法,用于提高生产力和降低成本。由于其有效性,许多组织现在都在使用六西格码来提高他们的底线。

那么,六西格码原则的重要性是什么?

i-提高生产力

六西格码原则可以应用于任何组织,以显着提高生产力。六西格码的主要目标是消除产品和流程中的缺陷。这有助于确保客户满意并且组织能够更有效地运营。

六西格码使用多种工具和技术来实现其目标,包括流程映射、根本原因分析和统计质量控制。通过应用这些工具,组织可以显着提高其整体质量和生产力。

此外,六西格码原则可以帮助组织降低与浪费和返工相关的成本。总之,实施六西格码原则可以提高任何组织的生产力。

ii-提高质量

六西格码的主要目标是减少流程中的缺陷或错误。为此,六西格码使用数据驱动的方法来识别和消除错误原因。这种方法包括定义和衡量问题、分析数据以找到问题的根本原因、设计和实施解决方案,然后监控结果。

六西格码可应用于从制造到客户服务的任何流程。通过使用六西格码原则,组织可以提高质量和效率,同时降低成本。

iii-降低运营成本

在组织内实施六西格码原则有很多好处。一个好处是它可以帮助降低运营成本。

这是因为六西格码可以帮助识别存在浪费或重复工作的领域,并简化流程以提高效率。因此,组织可以在劳动力、材料和其他资源上节省资金。此外,六西格码有助于提高质量,从而减少退货并提高客户满意度。

iv-高客户满意度

六西格码原则为企业改善运营和提高客户满意度提供了一个框架。六西格码方法基于这样一种信念,即可以遵循某些过程以实现预期的结果。

这包括关注客户满意度和持续改进。通过遵循六西格码原则,企业可以确保其运营高效且有效。此外,通过保持高质量标准,企业可以确保客户对其产品和服务感到满意。因此,六西格码原则对于希望改善运营和提高客户满意度的企业至关重要。

v-提高员工士气

拥有成功的企业最重要的方面之一是拥有高士气的员工。

六西格玛原则可以通过多种方式帮助提高员工士气:

  • 提供主人翁感
  • 鼓励团队合作
  • 表明员工的投入是有价值的

如果员工觉得他们是流程的一部分并且他们的声音被听到,他们更有可能受到激励并投入到他们的工作中。因此,公司将看到员工士气的提高,从而提高生产力和盈利能力。

vi-高效的工作环境

当一家公司实施六西格码原则时,它创造了一个有利于提高效率和生产力的环境。

这是因为六西格码基于持续改进的理念。通过使用六西格码,企业可以识别和消除运营中的浪费,从而打造更加精简和高效的工作环境。此外,六西格码鼓励团队合作和解决问题,这可以带来更高效的工作场所文化。

PPC Signal 如何结合 6 Sigma 原则来分析更好的结果?

PPC 可能既昂贵又耗时,但它是快速启动销售的好方法。但是,它需要持续监控和优化才能有效。您需要根据指标效果、关键字意图、位置定位和设备定位来监控您的广告系列。

在分析 PPC 活动时,您可以很容易地采用六西格玛概念。首先,您需要定义问题,假设您必须查看人们是否喜欢您的广告文案,它与受众相关吗?

下一步是衡量,现在在衡量这一点时,您可以专注于点击率或转化率等几个指标,PPC Signal 为您提供显着的指标,以便您可以轻松过滤出您想要的结果。

选择指标后,您将通过过滤仪表板上的结果来分析数据。您可以探索信号并详细分析您的广告系列何时开始更改以及受影响的内容。

接下来,您需要采取必要的步骤来纠正信号突出的问题。你可以改变你的策略,如果你没有得到好的点击率,你可以改变关键词定位,或者改变广告文案。如果您没有获得足够的转化,那么您可以在着陆页上工作。

最后一步,在您实施或改进广告系列的策略后,您不应该让您的广告系列盲目。您需要根据不同的信号定期监控您的广告系列。

PPC Signal 是一个很好的工具,可以帮助您进行 PPC 工作。这是一个人工智能驱动的平台,可为您的广告系列提供可操作的见解。它使用机器学习来分析您的数据并为您找到最佳机会。

这是一个 PPC 信号仪表板:

PPC Signal 以信号的形式提供见解。这些信号由 PPC 信号算法生成,该算法分析您的数据并发现检测到的异常、异常值、阳性或阴性结果。

以下是重要且信息丰富的矩阵信号之一的示例——在点击和转化之间检测到的异常:

使用上述信号,很明显,该工具可用于提高您的 PPC 活动的绩效,就像六 sigma 原则解决方案 DMAIC 一样。方法如下:

查看信号信息后可以理解以下几点:

  • 定义问题
  • 衡量活动
  • 结果

为了分析数据,您可以轻松地探索上述信息。为了分析数据,点击下面的explorer按钮可以看到上面的信号信息。

您可以通过定位故障并制定减少故障的策略来改进流程,以提高结果并管理流程以获得更大的利润。

常见问题解答:

六西格码对数字营销有用吗?

采用 6 Sigma 战略的组织努力使他们几乎所有的商业机会和流程在统计上没有缺陷,并渴望提高绩效、减少流程变化和更好的产品或服务质量。

If you have good tool which can give you results based on data driven approaches, it may use six sigma approaches to streamline the analyses process by limiting the mistakes in the implementation of digital marketing strategies.

How do you measure PPC performance?

The Click-Through Rate (CTR) is one of the most important and monitored metrics by PPC experts. You can first look on this metric and then further go into detail analysis by having combination of different metrics.

Wrap Up:

While there are many aspects of running a business, quality control is one of the most important. The Six Sigma approach is a powerful tool that can be used to improve your business operations. By following the Six Sigma principles, businesses can ensure that their operations are efficient and effective.

此外,通过保持高质量标准,企业可以确保客户对其产品和服务感到满意。

但重要的是要记住,六西格码并不是改善业务的唯一方法。相反,您应该使用六西格码作为改进业务流程的起点。

现在您已准备好开始在您的业务中实施这些原则并将您的运营提升到一个新的水平。你有这个!

Scroll to Top

联系我们

=