近年来，随着越来越多的营销人员开始关注这一消费者研究领域，营销心理学已成为一个流行词。使用心理统计的支持者认为，与人口统计等传统方法相比，这是一种针对消费者的更有效方法。
虽然心理统计是一个相对较新的概念，但它正在迅速普及和关注。随着越来越多的企业开始了解了解消费者行为的重要性，心理图表可能会成为营销人员越来越重要的工具。
但什么是心理学？您如何在营销中使用心理图表来改善营销结果？
请继续阅读本博客回答这些问题。
什么是营销心理学？
心理学是一个营销术语，指的是对消费者个性、价值观、态度、兴趣和生活方式的研究。它用于根据共同特征将消费者分组，以便营销人员更好地了解和定位他们的需求和需求。
心理细分通常与人口统计和行为细分结合使用，以创建更完整的消费者图片。例如，营销人员可能会针对注重健康并拥有积极生活方式的年轻女性消费者。
虽然营销心理图表可以成为营销人员的强大工具，但重要的是要记住，并非所有消费者都能完美地融入一个群体。群体之间总会有一些重叠，重要的是要针对个人而不是整个群体来定制你的信息。
心理特征是人们不容易看到的属性。它们包括生活方式、兴趣和价值观。广告商经常使用心理数据根据他们的生活方式、兴趣和价值观来定位客户。
什么是 3 种类型的心理学？
营销心理学是一种关注消费者心理特征的营销方法。心理统计不同于人口统计，后者是个人的特征，例如年龄和收入。
心理学用于确定人们对事物的看法和感受。它们可以帮助营销人员更好地了解他们的目标受众，从而更好地定制信息以吸引他们。
以下是您应该知道的三种心理图表：
1-人格心理学
人格心理学用于根据个人的性格特征来理解和细分人们。此信息可用于针对营销工作并创建与每种性格类型产生共鸣的消息。
人格心理学中经常使用四种主要的人格类型：
- A型：有竞争力，有野心，总是为成功而奋斗。
- B型：轻松、随和，满足于较慢的生活节奏。
- C型：有条理、注重细节、善于分析。
- D型：敏感、情绪化、富有同情心。
每种人格类型都有其独特的价值观、动机和需求。通过了解这些因素，企业可以更有效地定位他们的营销工作，并创建与每种性格类型产生共鸣的信息。
2 值心理学
价值观心理图表用于根据人们的价值观和信仰对他们进行细分。它可以帮助营销人员了解是什么促使消费者做出某些决定，以及这些决定如何受到他们的价值观的影响。
价值观心理学中经常使用四个主要值：
- 自我表达——重视自我表达的消费者倾向于欣赏创造力和个性。他们喜欢自由地表达自己的观点、意见和想法。
- 从众——重视从众的消费者往往更喜欢传统和稳定。他们经常寻求他人的认可并遵守社会规范。
- 声望——重视声望的消费者倾向于追求地位和财富。他们常常受到权力和成功的驱使。
- 享乐主义——重视享乐主义的消费者倾向于寻求感官上的愉悦和满足。他们喜欢体验新事物，尤其是那些令人兴奋或令人愉快的体验。
3-生活方式心理学
生活方式心理图表用于根据人们的生活方式选择和习惯对他们进行细分。
生活方式心理学中经常使用四个主要的生活方式因素：
- 活动水平：一个人的活跃或不活跃程度。
- 兴趣：一个人喜欢做的事情。
- 价值观：一个人相信什么，什么对他们很重要。
- 需求：一个人为了快乐或满足而需要什么。
为什么心理学在营销中很重要？
为什么你应该了解心理学？因为它们是人口统计数据的 3D 版本——而不仅仅是知道某人的年龄和他们的谋生方式，您还可以了解他们是谁。
这就是为什么心理图表在营销中很重要的原因：
你了解观众的需求
通过营销心理图表，您将能够了解目标受众的需求。这些信息很重要，因为它可以帮助您创建满足他们需求的营销信息和策略。
你了解观众的购买决定
心理学通过深入了解观众的个性、价值观、态度、兴趣和生活方式，帮助您了解他们的愿望。通过了解他们的动机和兴趣，您可以更有效地制作能够引起共鸣并说服他们采取行动的信息。
例如，如果您知道您的目标受众重视健康和保健，您可以创建专注于这些主题的营销信息。
您可以更准确地开展目标营销活动
心理学可以为营销人员提供对其目标市场的宝贵见解，使他们能够开展更精确和有针对性的营销活动。
例如，如果营销人员知道他们的目标市场主要由外向的社交人士组成，他们重视体验而不是物质财富，他们可以相应地调整他们的活动。
他们可能会使用更多体验式营销技术，例如事件营销或赞助，并专注于强调其产品或服务的社会和情感利益的消息传递。总体而言，心理图表可以成为营销人员的强大工具，使他们能够更好地了解目标市场并与其建立联系。
您可以分析和完善您的营销策略
心理学可用于分析和改进您的营销策略，通过了解是什么激励了您的目标受众以及他们对什么感兴趣。通过将您的受众细分为不同的心理概况，您可以更好地定位您的营销信息并创建更有效的营销活动。
心理图表可能很有用，尤其是当您使用 PPC 平台推销您的产品和服务时。PPC 活动取决于各种因素，例如关键字意图、设备定位、位置定位等。
您需要一个 PPC 监控和管理工具来帮助您更有效地监控和管理您的 PPC 活动。一个好的 PPC 工具可以帮助您了解您的受众、位置、设备性能和几个关键指标。
这就是 PPC Signal 所做的。PPC Signal 是一种人工智能驱动的 PPC 管理工具，通过了解您的目标受众、他们的兴趣和他们的绩效指标来分析和改进您的营销策略。使用 PPC Signal，您可以更有效地定位您的营销信息并运行高效的 PPC 活动，以获得您想要的结果。
这是 PPC Signal 仪表板的屏幕截图：
该工具以信号的形式提供活动洞察力。此外，它具有重要类型的过滤器，您可以通过单击过滤器选项来选择监控广告系列的效果。
什么是心理学的例子？
心理学是用于了解消费者行为和市场趋势的众多工具之一。该框架捕获了一系列有关消费者的人口统计、社会经济、行为和个性数据，以更好地预测他们的兴趣、价值观、态度和生活方式。
营销人员使用心理信息根据共同特征将消费者分组。这使他们能够将他们的广告和营销计划针对更有可能对其产品或服务感兴趣的特定消费者群体。
以下是心理图表的示例：
个性
性格特征，如内向或外向，可用于创建心理档案。例如，想要定位外向和社交人群的营销人员可能会将外向性作为定义特征。
兴趣
兴趣可用于根据共享的活动和爱好将消费者分组。例如，营销人员可能会根据他们的共同兴趣定位对骑自行车或徒步旅行感兴趣的运动爱好者。
价值观和态度
价值观和态度可用于根据消费者的世界观对消费者进行细分。例如，营销人员可能会根据他们的共同价值观来定位具有环保意识或健康意识的人。
生活方式
生活方式选择可用于根据消费者的习惯和惯例对他们进行细分。例如，总是在旅途中忙碌的专业人士可能会成为广告的目标，以提供快速便捷的送货服务。
心理学如何在营销中使用？
营销人员使用心理图表来识别具有相似兴趣和愿望的人，以便将他们分组到一个细分市场中。然后为这些细分市场指定一个名称，以描述该组内的人员及其行为。这个想法是为了让你的营销信息更容易针对这些人群，因为他们可能会对满足他们需求的产品和服务做出很好的反应。
以下是您可以在营销中使用心理图表的具体内容：
创建精致的社交媒体受众
社交媒体可能是接触大量人群的好方法，但如果你不小心，它也可能导致糟糕的结果。通过使用心理信息，您可以更好地定位您的社交媒体工作，以便它们与最有可能与他们互动的人相关且有趣。
确定内容主题
心理数据是为营销策略提供信息的强大工具，但您需要知道如何使用它，否则就有失去受众的风险。确定内容主题始终是最简单的步骤。根据消费者行为，您知道您的目标受众对此主题感兴趣。但是，如果您在创建内容时不考虑他们的价值观、生活方式和态度，您就有可能失去他们作为观众的风险。
要真正了解您的目标受众，您需要：
- 考虑他们的价值观、生活方式和态度。
- 他们的目标和愿望是什么？
- 他们关心什么？
- 他们在空闲时间做什么？
回答这些问题将帮助您创建与目标受众产生共鸣并让他们保持参与的内容。
改善转换路径
在营销中使用心理统计的最佳方法之一是改善转化路径。因为消费者不会根据逻辑做出决定，所以您可以使用心理学来了解他们的反应。
当您创建转换路径时，您正在为潜在客户提供一种通过您的网站或应用程序移动的方式，并有望实现销售。例如，如果您知道人们很冲动，您就可以通过提供限时优惠或其他促使他们迅速行动的促销活动来避免失去他们。
或者，如果您知道某些客户更喜欢从他们信任的品牌购买，您可以专注于通过您的内容和与客户的互动来建立信任。您还可以提供这些客户想要的内容，这样他们就可以做出明智的决定，而不会感到压力或匆忙。
创建有针对性和相关的电子邮件营销爆炸
电子邮件营销是一个强大的工具，通过正确的内容，您将能够创造出巨大的转化。心理图表是细分客户的好方法。通过细分，您可以个性化您的信息，使其对您的受众更具吸引力并增加销售额。
您可以根据您的客户心理特征获得创意并拥有不同的时事通讯。您可以为正在寻找特定交易的人制作一份，为非常注重环保的人制作一份等等。
撰写情绪化且引人入胜的广告。
您不能指望人们会在某种程度上回应不与他们交谈的广告。并不是每个人都会像你一样爱上你的产品，这就是为什么制作一个能吸引观众想要感受的强烈信息很重要的原因。
看看耐克的广告系列。这些品牌利用了心理细分，但整体信息却大不相同。它通常针对希望改善健康或运动能力的人，使用鼓舞人心的标语，如“Just Do It”和“Find Your Greatness”。
强化品牌价值
心理学可以帮助您了解不同类型的人如何看待您的品牌，从而强化您的品牌价值。您可能会发现有些人对您的公司持非常积极的看法，而另一些人则持否定态度。
通过了解为什么会这样，您可以制定策略来改善与这些人群的关系，并加强您的品牌在所有客户眼中的认知度。
重新访问和更新买方角色
使用心理图表，您可以具体了解客户的想法和感受。他们有什么样的性格？他们的目标是什么？他们的价值观是什么？他们的态度和观点是什么？当您了解这些事情时，您可以使用这些信息来指导您制作的内容。
通过使用心理数据更新买家角色，您将能够创建回答受众问题、提供价值并帮助他们实现目标的内容。这将使他们能够在更深层次上与您的品牌建立联系，并增加他们希望继续与您开展业务的机会。
在营销中使用心理学的方法
心理学可以成就或破坏您的营销工作。
这是解开客户思考和感受的所有神秘方式的关键。一旦你知道这一点，没有什么能阻止你赢得他们的心。
在营销中使用心理图表最明显的方法是：
识别客户价值观和态度，并创建符合这些价值观的信息
人们不想被卖东西。他们希望被理解，然后被告知一种产品，因为它满足了他们的需求，从而使他们的生活变得更美好。
心理营销是关于识别客户的价值观和态度，并创建与这些价值观和态度相一致的信息。心理变量主要分为三类：
- 性格特征：内向与外向、对新体验的开放性、随和性、尽责性、情绪稳定
- 生活方式：活动、兴趣和意见
- 社会阶层：经济水平
按个性类型进行细分，以使用符合他们需求和偏好的信息来定位客户。
营销心理学就是要了解你的客户。
通过根据他们的个性类型和兴趣对受众进行细分，您可以使用符合他们需求和偏好的信息来定位他们。换句话说，它可以帮助您在正确的时间向正确的人发送正确的信息。
例如，内向的人可能比社交媒体帖子更能回复电子邮件。他们往往喜欢隐私，并不总是想成为关注的焦点。您可以通过相应地定制您的消息传递和营销渠道来吸引更多内向的客户。
另一种选择是按生活方式细分。这可能涉及识别关注健康和健身的客户，并针对他们提供有关您的产品如何帮助他们实现健身目标的信息。
包起来：
营销心理学可以成为一种强大的营销工具，用于了解目标市场并与之建立联系。通过了解消费者的动机和愿望，营销人员可以制定更有可能与受众产生共鸣的有针对性的营销活动。
此外，心理数据可以帮助营销人员将他们的受众细分为更小、更易于管理的群体，从而更容易开发有针对性的信息。最终，对于任何希望更好地了解目标市场并与其建立联系的营销人员而言，心理图表可能是一项宝贵的资产。