PPC（按点击付费）广告是发展业务最有利可图的方式之一。如果您正在管理 PPC 活动，那么您需要了解一些决定成功的关键指标和公式。其中之一是 ROAS（广告支出回报率）。
你以前可能听说过这个。你甚至可能会问是什么让它如此重要。好吧，就像任何行业一样，您需要注意广告支出。然后，您可以了解您是否获得了特定广告、活动或其他营销活动所需的回报。
本文将讨论 ROAS 公式以及如何使用它来帮助您改进广告系列。一旦您知道如何将公式放在上下文中，我们还将讨论增加 ROAS 的具体方法。让我们开始吧：
什么是 ROAS 公式？
关于付费广告活动，您需要了解的第一件事是您在上面花费了多少。例如，如果您正在运行 Google Ads 广告系列，那么您应该能够检查广告系列生命周期或特定月份的总广告支出。
该金额将包括您在该广告系列上花费的每一分钱，因此将成为“广告总支出”。重要的是要知道这个数字将是您在广告上花费的金额。
它不包括任何额外费用，例如工具成本、租金、管理费和工资。如果您正在尝试计算付费广告对您的整体业务的盈利能力，那么您需要确保将这些费用包括在内。
现在您知道您在广告系列上花费了多少，是时候看看您赚了多少钱了。ROAS 指标中的下一个关键数字是总收入。这是通过计算您的付费广告带来的收入来计算的。
假设您正在投放一个广告系列，在该广告系列上花费 1,000 美元可以从您的广告中获得总计 5,000 美元的收入。然后可以通过将总收入除以广告支出来计算广告支出回报率：
广告支出回报率 = 5,000 美元 / 1,000 美元
在上面的示例中，您的广告支出回报率为 5。这意味着您在广告上花费的每一美元都会带来 5 美元的收入。
让我们再举一个例子，您已将 5,000 美元的营销预算分配给一个活动。通过跟踪广告活动产生的点击并跟踪它们直至结帐，您可以确定这些点击产生了 10,000 美元的转化。
使用 ROAS 公式，您可以检查通过广告支出产生了多少。
广告支出回报率=10,000/5,000
在此示例中，您在广告上每花费 1 美元便可获得 2 美元的收入。然而，这是好事还是坏事？这就是我们将在下一节中探讨的内容。
什么是理想的 ROAS？
每个企业都是独一无二的。您有成本、间接费用和各种费用来运营您的公司。
这就是为什么必须了解您的利润，而不仅仅是收入。您可能有房租、工资单、包装、保险、旅行和上百万对经营您的业务至关重要的其他东西，因此，您的活动。
您的利润率越大，您的 ROAS 就越低。假设您在某个广告系列中的 ROAS 为 3。因此，每投放 1 美元的广告，您就会带来 2 美元的收入。
所以没有标准可以定义这是理想的 ROAS，这完全取决于您的目标和总体成本。但您可以记住以下几点，至少可以了解差、好和理想的 ROAS。
- 如果您的 ROAS 低于 3:1 怎么办
现在是重新考虑您的营销方式的时候了。你可能没有想法，但实际上，你会赔钱。 - 如果您的 ROAS 是 4:1 怎么办
这被认为是可以接受的，因为它表明您可能会获利。 - 如果您的 ROAS 是 5:1 或更高
，您可以认为这个 ROAS 是理想的，因为您的工作非常出色。
ROAS 与 ROI 有何不同？
在谈论 ROAS 时，很自然地会问它与投资回报率 (ROI) 有何不同。投资回报率计算贵公司在扣除运营成本、营业额等费用后从广告（或其他渠道）中赚取的收入。
相比之下，ROAS 决定了您的企业仅从广告中赚取的（平均）收入。由于它们衡量的是您广告系列的不同方面，因此 ROAS 和 ROI 也使用不同的公式。
如果您很难记住 ROI 和 ROAS 之间的区别，请从这个角度考虑这两者。ROAS 衡量广告的平均回报，而 ROI 衡量广告的总回报。
ROAS 不适用于所有营销活动
ROAS 不能应用于所有营销工作。要使用 ROAS 评估任何营销活动，其真实成本应该是具体的。
例如，由于 PPC 广告通常有具体定义的预算，确定 PPC 活动的广告支出回报率需要您将收入除以成本。另一方面，许多营销活动的实际广告成本无法根据每个实例确定。
广告活动并不都直接促进销售
正如您可能知道的那样，并非所有的营销努力都会转化为转化，而且许多举措也不打算这样做。时事通讯和博客文章等一些举措应该吸引目标受众的注意力，让他们更多地参与品牌。
其他人，如推荐书和客户评论，则更接近交易。简而言之，评估任何顶级渠道营销工作的广告支出回报率是没有意义的。
尽管这些举措可能在客户的购买决定中发挥关键作用，但由于其目的不是进行直接销售，因此在评估整体活动的有效性时没有足够的理由引入 ROAS。
归因问题
分配归因可能具有挑战性。当客户与特定广告互动时，您仍然不能始终确定该广告是他们转化的原因。
在任何给定的销售渠道中，客户的旅程都将涉及各种接触点。他们可能点击了广告，但也可能在此之前浏览过产品评论。或者他们可能阅读了一篇热情洋溢的博客文章。
某人可以通过多种方式成为客户或以其他方式完成转换。通常 ROAS 归因于第一次触摸或最后一次触摸。确保设置分析以跟踪尽可能多的接触点，以准确评估归因。
提高广告支出回报率的方法
ROAS 公式只是一个工具。它用于了解您的广告系列在哪些地方有效，在哪些地方无效。如果您的 ROAS 高于 4 比 1 或 5 比 1，那么您做得很好。如果它低于这个数字，那么你的活动需要工作。
那么有哪些方法可以提高您的 ROAS？他们归结为首先改进您的营销技巧：
牢记买家旅程
在营销中，一切都会回到您的受众身上。如果你不为你的客户着想，你就会有一段糟糕的时光。
如果您创建客户头像，您可以了解客户的心态和旅程。这应该包括有关您的理想客户的各种信息。
他们从哪里来？他们的年龄是多少？什么样的问题和欲望让他们彻夜难眠？
尽最大努力深入了解买家的心理。这是营销的基础。其他一切都将由此产生，因为营销不会在真空中发生。它需要真实的人采取行动来满足他们的需求。
一致的品牌声音
您的品牌和 PPC 信息的一致性如何？作为一个品牌，您是否坚持自己的核心信念和承诺？您的徽标、口号和报价是否一致？
如果你不断地来回跳动，客户可能很难真正相信你擅长提供一件事。开始时，尽可能保持一致。
当然，随着品牌的发展，您可以扩展业务。然而，在所有事情中，都应该有一条一致的直通线告诉人们你是谁。否则，他们可能会感到困惑，甚至更糟——他们可能会完全忘记您的品牌。
移动优化
我们生活在一个越来越多的人使用手机处理一切的时代。从购物到银行业务再到个人差事，消费者每天都可以使用他们的移动设备来完成他们的大部分需求。
2020 年初的冠状病毒大流行只是加速了这一过程。如果你是一个不以“移动优先”的心态思考的品牌，你很可能会落后。您可以记住 ROAS 公式，但这救不了您。
确保您的网页经过编码以自动匹配每个用户的屏幕尺寸和设备类型。虽然您不能对所有设备都执行此操作，但您可以为大多数核心受众将要使用的较大品牌执行此操作。结果将是更好的转换。
密切关注您的竞争对手
与任何行业一样，您总能从竞争对手那里学到一些东西。也许他们在广告上产生了疯狂的点击次数。或者他们的转换成本可能更低。
你不可能总是知道他们的确切数字；但是，进行竞争性研究有一条捷径：时间。现在，您可能认为“时间”根本不是捷径，但实际上，您可以简单地坐下来，让您的竞争对手在您观看时投放他们的广告。
随着时间的推移，您可以开始查看他们是否一遍又一遍地投放某些广告。如果是，则意味着这些广告是有利可图的。而且你不需要 ROAS 公式来告诉你，如果竞争对手有一个盈利的系统，那么值得为你自己的品牌探索。
根据设备调整出价
另一种减少广告支出从而提高 ROAS 的方法是根据设备类型（移动设备、平板电脑和台式机）为广告活动设置不同的出价。桌面广告通常是默认广告，因此根据您的桌面效果，您可以相应地调整其他类型设备上的广告。
如果您发现特定设备上的更多用户购买频率更高，则需要为该设备设置更高的出价。例如，趋势表明，消费者通常更有可能在移动设备上浏览，但在台式机上购买。
如果您发现这对您来说是正确的，并且您的更多转化来自桌面设备，则您需要调整移动设备出价。
在这种情况下降低移动出价，这样您就可以减少在移动设备上的支出，并将更多的 PPC 广告预算用于转化效果最好的广告。
根据时间和地点调整出价
不要低估时间和地点的重要性。您可能会投放 24 小时的广告，但如果您查看数据，这可能是在浪费金钱。如果 80% 的转化发生在上午 10 点到下午 4 点之间，请考虑将支出限制在这些时间。
此外，每个位置都有自己的性能指标。也许您的产品在沿海大城市卖得最好，而农村地区的转化率要低得多。这可能是由于运输成本或各种因素造成的，但答案是一样的：将预算花在效果最好的地方。
提高质量得分
谷歌有一个叫做质量得分的东西。这是一个 1-10 的等级，从根本上判断您的 PPC 广告的质量。主要涉及点击率（CTR）、广告相关性和着陆页体验
您的质量得分会影响您为广告支付的费用以及您的排名。此外，它要么让你落后于竞争对手，要么给你带来优势。
例如，让我们以两个品牌为例：A 和 B。他们都为完全相同的关键字出价，并且出价相同。如果所有其他条件都相同，则由于 Google 的算法，质量得分较高（例如，7 比 5）的品牌将获胜。
将 ROAS 公式内化后，您将开始了解哪些广告表现不佳。在执行提高质量得分的任务时，这些是首先要查看的地方。
让我们看看这个分数的三个关键方面，以便您可以改进它们以获得更好的 ROAS。
点击率
您的点击率是在线广告的重要组成部分。即使没有质量得分的出现也是如此。但是，当您考虑到它会影响您为点击支付的费用时，它就更加重要了。
当您增加点击广告的用户数量时，它向 Google 表明您的广告可能会满足他们的需求（或他们在搜索栏中输入的查询）。
首先，确保您在广告中包含正确的关键字。优秀的关键词研究和真正“说出”你的听众的语言没有捷径可走。
其次，运用营销心理学原理。写出能引起注意并切中要点的标题。如果可能，请具体说明您的承诺，而不是含糊不清。
第三，始终包含号召性用语。虽然这听起来可能很愚蠢，但简单地说“点击”或“致电”或“立即购买”比让您的听众知道该怎么做要有效得多。它显示出信心并告诉他们如何与您的解决方案建立联系。
广告相关性
您不能简单地创建一个不相关的广告并对关键字出价最高，并希望产生转化和成功的 ROAS。您需要确保您确实在制作与您的受众相关的广告。
例如，如果您向某些关键字发送垃圾邮件，但您的广告的其余部分是由与不同行业相关的副本组成的，那么 Google 会发现并惩罚您的质量得分。如果你的分数很低，你的 ROAS 还不能给你完整的画面。
着陆页体验
优化登录页面以提高速度、可用性和转化率。太多的着陆页缓慢、笨拙且过时。许多工具可以帮助您压缩图像，在当今时代更有效地加载资源，并使用不会占用太多空间的新技术。
此外，请确保您的导航易于使用。您的用户应该只需要点击几下、点击或滚动几下就可以离开他们想要执行的操作。Google 还会查看您的关键字和内容是否与您的广告匹配，因此从第一个广告一直到最终转化页都保持一致。
使用 PPC 报告工具分析您的 ROAS
深入分析 ROAS 公式可能会让人厌烦和复杂。您可以使用工具来帮助您减少需要完成的时间和工作量。
PPCexpo 就是这样一个报告工具。它可以帮助您衡量 ROAS 绩效，以便您确定需要改进的地方。例如，每个品牌都会对不同的转化进行独特的评估。
虽然品牌知名度可能是特定活动的优先事项，但最终转化（如购买）在另一个活动中可能更为重要。根据您的目标，指标之间可以有不同的加权重要性。
拥有一个可供您使用的工具可以让您输入您正在寻找的数据类型。然后，您可以让技术的力量处理复杂的方面，这样您就可以专注于等式的实际营销部分。
包起来
PPC 严重依赖久经考验的营销公式。ROAS 公式是在线营销中最重要的知识之一。它可以帮助您了解广告的效果以及需要添加或删除的内容。
但是，一旦您知道了公式，您就需要聪明地在上下文中查看数据。一开始您可能没有考虑到营销和广告方面的额外费用。
最后，如果您有在各个方面提高 ROAS 以继续降低成本和提高利润的策略，将会有所帮助。因此，如果您应用上述提示，您将拥有一套完整的策略来实施，以增加现在和将来的转化率。