在理想的世界中，只需轻轻一按，营销就会发生转变。但这是真实的世界。
无论是因为他们需要更多时间考虑购买，还是他们的狗刚开始在地毯上呕吐，人们总是会放弃购物车。
所以你会怎么做？
您已经优化了您的广告系列以获得最大的成功，因此您知道您的文案是正确的，您的设计是完美的，并且您的目标受众是正确的。但是你仍然在失去销售。是什么赋予了？
您需要再营销来最大化您的结果。
乍一看，这听起来像是灵丹妙药。当然，这并不总是那么容易。
首先，智能手机和平板电脑等移动设备无处不在。这意味着有更多的东西在争夺眼睛，注意力持续时间比以往任何时候都短。
最重要的是，媒体消费越来越多层次。
预算相应有限的营销人员和小型企业如何为消费者提供跨平台的无缝体验？
进入跨渠道再营销。
什么是跨渠道再营销？
再营销的关键（即，是什么让它起作用）是 cookie 和跟踪像素的双重基础。
Cookie 是来自网站的小块数据，通过网络浏览器存储在访问者的计算机上。
密切相关的跟踪像素，也称为网络信标，是嵌入网页、电子邮件和横幅中的透明像素大小图像，用于跟踪网站访问、印象和其他统计数据。
跨渠道营销使用这些在线活动跟踪器来追踪各种设备和网站上的受众，提供无缝体验并通过销售渠道移动目标。
例如，Allison 的猫不停地抓她的家具。她在博客上了解到您的防刮花喷雾在保护沙发免受爪子伤害方面的效果如何。
当天晚些时候，她在使用 Facebook 时看到了您产品的展示广告。她点击了广告，甚至将其添加到您网站上的购物车中，但她没有完成购买。
那天晚上，她收到了一封营销电子邮件，其中包含喷雾的折扣代码。
通过成功的跨渠道营销策略，不同的渠道协同工作，为已经感兴趣的受众创造清晰的品牌印象，这更有可能推动转化。
多渠道和跨渠道再营销是否相同？
不要让措辞相似性让您感到困惑。多渠道和跨渠道不是一回事，尽管它们非常相似。
多渠道意味着您要跨渠道定位受众群体，例如，同时定位 Google 展示广告和 YouTube 的广告系列。
当您使用不同的渠道时，它们都是独立工作的，彼此之间没有通信。
跨渠道是上面的下一个层次，这些渠道在这里相连。这使您可以跟踪和记录交互并更好地促进客户的购买之旅。
还有一种叫做全渠道营销的东西，它使用所有可用的渠道将数字和面对面的接触点结合在一起，但我们不要把事情复杂化。
跨渠道的好处
使用跨渠道再营销有几个优点。
首先，它可以让您创建和实施更全面、更一致的信息，从而带来更无缝的品牌印象。
它打破了产品、销售和营销之间的孤岛，促进了销售渠道的移动，同时建立了更牢固的联系。
最重要的是，它有效。无论您身处哪个行业，跨渠道再营销都能为您带来可衡量的结果。
制定自己的跨渠道再营销策略
就像所有营销一样，您不希望只是利用跨渠道策略来实现它。
您需要一种经过深思熟虑的创建和实施方法，以帮助您获得所需的结果。
让我们深入探讨：
1.考虑客户
这是营销 101。如果您不了解您要瞄准的受众，就无法有效地向任何人推销任何东西。
但再营销的魅力就在于此——您已经对您的受众有所了解。
因为他们已经访问过您的网站、搜索过类似您的解决方案或注册了电子邮件通讯，所以您知道他们至少对您提供的产品有点兴趣。
或者，也许您正在寻找相似的受众，使用来自 Google 和 Facebook 等网站的数据来定位与现有网站访问者或客户列表具有相似性的特定潜在客户。
确定最有可能转化的目标后，请仔细查看它们。
深入了解您的消费者、他们的需求和他们的行为对于跨渠道再营销至关重要。
2. 知道你的目标受众在哪里
要获得所需的转化，您需要前往目标所在的位置。
例如，一家专门在内布拉斯加州做广告的冲浪板公司可能不会有多少销售额。
数字营销也是如此。
推广新的第一人称射击视频游戏的跨渠道营销活动将浪费大量资金在缝纫网站和编织 YouTube 视频上推广其产品。
您需要确定您的消费者正在与哪些渠道进行交互。
他们访问哪些网站？他们使用哪些移动应用程序？他们在哪些社交媒体平台上？
这最后一条尤为重要。
2021 年，Facebook 每月拥有 28.9 亿用户。
YouTube 有 22.9 亿；WhatsApp 有 20 亿，Instagram 有 13.9 亿。
即使是第十五大最受欢迎的社交媒体网站，Pinterest 也有 4.54 亿的每月用户。
这是您可以利用的大量观众。
而且由于大多数（如果不是全部）这些社交网站都是免费使用的，因此它们通过营销和广告赚取收入。
这对各地的营销人员来说都是个好消息，因为它不仅提供了接触受众的新途径，而且还可以提供大量信息，您可以挖掘这些信息以激光般的精确度定位。
Facebook 和 LinkedIn 都允许您在他们的平台上自定义重新定位，以准确地接触到您想要的人。
3. 精简你的内容
现在您已经确切地知道您的目标消费者是谁以及他们在数字世界中的位置，是时候根据他们的习惯定制您的活动了。
分析他们的在线行为以获取上下文相关的线索。
例如，如果您销售花盆，您可能希望在家居、家庭和生活方式网站上宣传您的课程。
或者，您可能希望将其放置在相关产品和服务附近，以帮助您的受众在他们的兴趣（在本例中为园艺）和您的广告之间建立联系。
如何获得更好的跨渠道再营销结果
你已经做到了。您已经确定了您的目标消费者，创建了人物角色，像疯狂的前任一样在互联网上追踪他们，并优化了您的内容以直接满足他们的需求。
但是您仍然没有得到您认为应该得到的那种结果。是什么赋予了？
以下是改善跨渠道结果的几种方法：
使用优惠来推动广告点击
营销的第一条规则始终是要求销售。或者下载。或电子邮件地址。你明白了——你需要号召性用语 (CTA)。这是一个引人注目的。
但有时这还不够。有时你需要把锅变甜一点。
用户更有可能参与包含他们可以通过点击兑换的特价商品的广告。
只需制作更具吸引力的广告、更好的 CTA 和/或特惠，您就可以提高点击率并推动更多转化。
使用新鲜创意
虽然品牌的一致性值得一提，但如果人们在整个网络的多个地方看到相同的创意，甚至在他们的购买过程中多次在您的网站上看到相同的创意，他们可能会对您的广告视而不见。
通过改变您的广告单元和格式，以及更换新的文案和设计，让他们参与进来。
这将使您的广告系列不会过时，并且可以在保持品牌令人难忘的属性的同时完成。
衡量您的转化
您的老板想知道您的跨渠道再营销活动效果如何。
你要告诉她什么？“哎呀，呃，我觉得它进展得非常好，”可能不会削减它。
您需要指标、可衡量的指标和可交付成果。
幸运的是，存在的技术可以准确地向您展示什么在起作用，并帮助您更好地理解原因。
数字营销人员使用的一些最常见的工具包括：
转换像素
由 Facebook 等网站使用，转换像素可让您跟踪访问页面或与广告互动的用户的操作。
这些使您可以重新定位、建立自定义受众、衡量转化率并优化您的广告系列。
转换区
使用来自移动设备的位置数据，转换区使用地理围栏来识别和定位客户。
它们使您可以跟踪看过您的广告或与您的广告互动过的人的访问情况，并确定转化率和每次访问费用。
网站 Cookie
在访问者的设备上嵌入小块数据可以让您为每个用户定制体验。
它还可以提供有关个人详细信息（姓名、地址、电子邮件等）、活动和兴趣的大量信息。这些信息随后可用于归因、转化报告和再营销分析。
采取整体方法
跨渠道再营销让您可以创建有针对性的营销活动，有效地瞄准您想要的潜在客户，建立强烈的品牌认同感，并以更加个性化和更有影响力的方式与您的客户建立联系。
但是，重要的是不要忘记这只是成功营销组合的一部分。
跨渠道再营销应该作为一种补充策略，建立在广告的基础上，首先创造意识并吸引消费者访问您的企业或网站。
但至此，应该清楚的是：如果您希望物有所值并获得良好的投资回报，那么跨渠道再营销应该成为您的客户拓展计划的一部分。