首先教给了你如何利用心理学现象——“社会认证”(SocialProof)来优化独立网站的网页,从而提高销售量。未迟小编向您介绍一下社会认证,它是一种来自一个群体的力量,人们会认为其他人的行为是正确的、合理的,而且倾向于认同别人比自己更了解自己的情况,并以他人的行动和选择作为自己的指导。社会认证在日常消费行为中有着广泛的影响作用。简而言之,就是消费者从众心理。认识并利用这种心理现象,十分重要!
如何把这种消费心理应用到优化独立站中?未迟小编整理了以下方法,帮你优化独立站,提高网站的转化率!
1.提供实时数据。
及时显示数据,有利于优化独立站,实时显示目前有多少人在浏览这个网页,有多少用户在购买这个产品,还有多少剩余库存,这不仅可以提高消费者的从众心理,而且可以加快消费者下订单的过程。
2.客户推荐。
Web页面布局中不可缺少的部分,它是最常用、最常用的方法。Nielsen的市场调查显示,92%的人会相信朋友的推荐,70%的人甚至会相信陌生人的推荐。因此,有必要将客户的推荐记录到产品简介中,或将评估结果的优先顺序显示在网页上也是优化独立站的方法。
3.名人代言。
将行业知名专家、明星、网红等名人的推荐或代言展示在网页上,有助于建立消费者对品牌的信任和好感。名人代言是优化独立站的方法之一。
4.案例分析。
通过案例分析提高品牌权威性,有利于优化独立站,也有助于巩固消费者对产品和品牌的信心。常以一段产品测评视频或专家解读等形式展示,利用消费者渴望获得更多深度评论的心理,特别适合创新设计类、工具类、功能性产品。
5.媒体宣传。
假设你所出售的产品或品牌曾经被一家知名媒体提到过,包括杂志,时评,电视,电台,采访等等。或许在你的网页上展示这些截图和片段,创建可信的形象。
6.客户群体。
如果你是其他品牌的产品或服务,并且有更好的客户,不妨咨询一下他们的logo是否可以在网页上显示出来,这将是一个非常有力的社交认证。把你现有的客户基础展示给潜在消费者,让他们觉得你的产品很好。简单地说,成功的大公司会选择你,其他消费者有什么理由不去考虑?掌握客户群体才能更好的优化独立站。
7.安全标志。
在你的支付结算页面的显著位置添加安全标识可以有效地提高转换率。BlueFountainMedia的测试显示,在支付页面增加安全身份后,网站的订单转化率比之前提高了42%。
8.证书和徽章。
如果你的公司或产品有行业认证,你可以自豪地在你的页面上展示它。大部分从事认证程序的公司也可以在网站上展示认证。据不完全统计,部分网站通过展示资质,成功提高了30%的转化率。行业的证书和徽章有利于您优化独立站。
9.平台合作。
假如你的产品或服务与其他三方服务提供商合作,你可以在你的网站上显示合作伙伴的logo。进行平台直接的合作
10.社会份额统计。
通过统计社会份额优化独立站,这一方法非常简单,如果你的产品市占率很高,不妨直接展示原始共享数据
11.社会媒体认证。
现在更多的人开始使用社会媒体,几乎所有的品牌都在通过社会媒体进行推广,优化独立站的时候,你可以收集消费者对产品和品牌的评价,并将这些评价应用到社会媒体上。
12.评估和星级。
63%的顾客浏览商品时,首先会查看产品星级及评价,一定要避免差异,提高商品的整体评分,并优先展示生动的好评,对优化独立站以及提高转换率会有很大帮助!
13.商店评分。
只有亚马逊有店铺评分吗?实际上独立站卖家还可以有评分!比如说,谷歌的‘TrustedStore’是根据一些消费者关注的标准来评分的,如果你有这种第三方机构的认证高分,一定要在页面上显示出来,对于独立站优化能够起到事半功倍的效果。
14.Best Seller。
把产品设置成“BestSeller”标识,相信许多卖家已经这样做了(还没做好就做),这种做法对于增加特定商品的销售量非常有利。客户在购买产品时往往举棋不定,如果有“BestSeller”的提示,他们可能很快下订单。我们可以建立一份销售清单,或者只对商品的图片和网页进行标识。
15.喜欢这个产品还选购了。
Customers also bought是一种神奇的小技巧,当消费者在浏览一件商品时,会向相似的消费者推销相似的商品,这样不仅会增加产品的交叉销售,也会让消费者觉得有很多人会购买某种商品。一般在购买后,结算之前使用。
16.客户复购率。
表现出较高的老客户复购率是优化独立站和提高新客户转化率的好办法。可以问卷的形式收集老客户的复购意向,一方面可以提醒老客户重复购买的意向,另一方面,将调查结果统计成资料展示,可使新顾客对品牌和产品更有信心。
17.订购数量。
显然,显示您的订单数量。告知客户你的产品销售情况,用数据直接说服消费者购买。
18.买家秀&购物分享。
鼓励用户在网站上建立个人档案,上传他们使用产品的照片、体验等内容(参考淘宝的买主秀),并强调高质量的买家秀。在社交媒体和聊天软件中帮助卖家分享购物内容。
用户可以通过社交媒体分享他们所购买的东西。
19.品牌/产品故事。
根据心理学家ChristopherCharis的研究,故事和例子比数据更可信,人们倾向于把自己和故事联系起来。用故事的形式来表现产品和品牌特征,更能植根于人们心中,可附于商品详情页最后一面。包括品牌起源、品牌内涵、产品设计初衷等。
20.不要无谓/反宣传。
最终,如果你没有好的数据或其它证据,就不要为了优化独立站而添加不好的数据。比如,你的市场占有率很低,不要在网页上显示。VisualWebsiteBlog曾经做过一项实验,删除主页上显示一个很低的市占率,表明删除后的销量会比原来好很多。
江苏未迟数字技术有限公司能够为您提供专业优化独立站的方案,欢迎您联系我们!