在当今市场竞争日益激烈的情况下,如何提高转换效率、降低成本是许多B2B企业正在探讨的话题,根据网站的数据显示,新老客户带来的利润存在2/8,网站80%的利润来自老客户。维持一位老客户的成本比买一个新客户的成本要低很多,而老客户再进来时,网站的转化成本会更高,转化成本也更低。与此同时老客户的网站行为数据表现更好,可以提高我们网站的整体质量。可见如果我们不花心思在老客户上,转化成本只会很高!今天为大家介绍的谷歌再营销,它可以帮助我们抓住老客户的流量,并与之建立联系,完成二次转化,从而提高询问率,降低成本。这是谷歌再营销吗?谷歌再营销营销有什么好处?怎样才能用谷歌再营销广告来提升网站的效果?让我们一起来详细聊一聊!
一、什么是谷歌再营销?
谷歌再营销推广服务,是基于Google搜索大数据,根据用户感兴趣的内容推出广告推送服务,当用户使用Google搜索时,其搜索信息会被cookie记录下来,Google根据用户的搜索信息,分析他们感兴趣的广告内容,为其投放符合其需要的广告主的广告。
一般而言,就是系统使用大数据,对“人”在网络上的各种行为进行收集和分析,然后再进行二次营销;当这些受众群体浏览Google或其合作伙伴的网站时,再将营销再次投放给曾经访问过我们网站或APP的用户,从而提高广告的转化率!
那么商家该如何抓住这些潜在的顾客呢?众所周知,客户对隐私保护非常重视,特别是在国外有些国家对隐私窃取是零容忍的,所以我们要避免触碰这些,所以建议:
1.网站设置隐私性条款。
让客户在进入网站后点击同意用户的资料才可以收集,这样也不会在后期造成不必要的麻烦,例如:我们注册谷歌帐号时,系统会提示同意隐私条款。
2.网站弹出信息收集表格。
由用户自行填写提交;建议可按中心收集,如:年龄、性别、婚否等;
3.注意:
使用“再营销”功能时要注意广告的频率,如控制在“一天最多看广告3次”,避免狂轰滥炸,产生反效果,降低品牌形象。
二、企业如何进行谷歌再营销?
1.谷歌再营销的使用条件。
采用谷歌再营销需要两个条件:一、网站添加GA分析码或添加再营销代码;二、再营销的受众基数大于1000,如果你不满足这一条件,建议先建好谷歌再营销系统,先收集用户信息,然后再营销,先收集用户信息,然后直接开启。
2.如何利用谷歌再营销?
在不知道如何使用谷歌再营销广告时,可以联系我们的技术服务人员;或者在GA内部增加谷歌营销客户列表:我们进入GA后台-管理-受众群定义-新的观众群。
3.再营销的形式:搜索再营销和展示再营销
(1).搜索再营销
我们知道,在谷歌上做一次搜索,很多时候只需一次搜索,不能满足我们的需求,当然,如果用户访问的网页带有再营销功能跟踪代码,当用户再次搜索时,系统可以在客户的搜索界面中显示该网页的谷歌广告。一般而言,B2B企业更多地采用搜索再营销,这能有效地帮助企业提升转化效果!
(2).展示广告再营销:
展示广告再营销是最常见的类型。相对于搜索再营销广告,展示再营销广告,只要老客户访问谷歌200多万个联盟,我们就能通过再营销的技术来展示我们的产品。也就是当用户访问了企业的网页之后,谷歌广告的跟踪代码就会把这个用户列入再营销名单。随后,谷歌将把企业老板的展示广告推到用户随后浏览过的第三方网站上,再次曝光该公司,从而使顾客能够通过广告直接到达网站。
三、如何利用好谷歌再营销?
如果公司发布了视频广告,就可以利用视频进行再营销,因此,如果用户看到该企业的YouTube视频或频道,当这些用户再次使用YouTube,或者访问谷歌联播网络上的视频广告位时,谷歌就可以再次向用户展示谷歌广告,从而实现再营销;最后一类是用户信息匹配再营销。也就是,如果客户提交了个人信息,例如电子邮件,商家可以通过GoogleAds平台,将其与现有的谷歌帐户进行匹配。假如这两个匹配成功,谷歌就会将广告投放到YouTube或者Gmail中,当用户使用这些工具的时候,它就会播放广告。注:使用用户信息匹配功能,谷歌广告帐户必须具备下列条件:
- 遵守谷歌广告政策的历史记录;
- 谷歌广告支付的良好记录;
- GoogleAds的历史记录至少为90天;
- 帐户支出总额超过50,000美元(或等量外币)。
四、B2B企业如何建立谷歌再营销列表?
1.为网站访客做细分。
对访问网站重点页面的用户进行细分,对访问我们网站重点页面的用户进行跟踪,例如:访问过我们网页的用户,访问过产品页面的用户,访问过产品价格页面的用户,访问过询问提交页面的用户等等。
2.对转化用户进行细分。
创建再营销之前,一定要确定我们的转化目标,并在网站设置好!比如发送邮件、付款、下订单、登记、填写表格、打电话等。在开始下一个步骤之前,网站已经设定了这些目标。
这样我们就可以创建一个已完成的分解,比如发送邮件。这样,就可以在设置的时候,选择查看该产品的用户,并排除已经发送邮件的用户。这使得我们的广告可以呈现给那些对产品感兴趣,但尚未实现转型的潜在客户。PS:如果我们的目标是推出新产品,那么排除那些已经产生过询价的用户是非常必要的!
3.根据受众的持续时间细分。
预设条件下,Google将持续时间设定为30天,因此,当用户访问了我们的网站后,30天之内,他就有机会看到我们的广告(除非他们在30天内再次访问我们的网站,那么cookies的持续时间会被重新刷新),但是我们最长的期限是540天。通常我们的时间是根据我们企业的产品特点来设定的,如果我们是常规类的产品,比如我们B2B企业在购买了大部分产品之后,再次回购的周期都是比较长的,比如大型食品机械,如果我们是一家大型食品机械,如果我们的客户群是经销商和分销商这样大的B类客户,那么客户的购买周期是比较短的,所以建议持续时间可以设置为30天;
所以,建议在发布时测试不同的持续时间,看看哪一个持续时间的ROI(投资回报率)是最高的。
4.创建一个持续时间周期。
每一个行业不同,客户的购买周期也不同,因此做投放者,需要了解产品和用户行为,以便能够有效地利用再营销清单。通常建议花时间去了解一个受众在头七天内的价值,然后逐渐增加日数,这样就可以观察他们什么时候和什么时候变得不感兴趣了,注意不是做广告时间越长越好,而是要为观众准备一个“时间漏斗”,例如:一些产品或服务的固定购买周期较短,可以建立一个连续周期的清单,将这些客户带回来;对于一些访问过我们网站但没有购买我们产品的顾客,我们可以猜测他们的使用周期,这样就能从竞争对手中抢走顾客。
总之,我们可以创建许多细分,通过越多的细分,我们可以将目标用户区分得非常细致,从而更好地了解到在一个特定阶段的潜在用户,他们的痛点是什么,从而将广告语和广告页面进行调整,向客户展示最相关的广告,因此更有机会促成转变。
五、谷歌再营销广告应该怎么写?
再营销广告创意,一定不能和搜索广告一样,否则对顾客不会有吸引力。对于B2B企业,我们建议对产品不同的维度进行书写,举例:同一种产品在不同的国家有不同的叫法,或者是购买的方式以及配送的方式,那么在撰写广告的时候要特别注意这些内容,我们可以针对产品写广告,或者在不同的国家写广告,或者着重强调货运方式;例如:pipe在南美的叫法用tube更多,所以投放南美国家时,广告创意要多用tube来展示;对于B2B企业来说,我们要多用tube来展示;对于B2B企业而言,我们要多用tube写广告,或者当我们的产品出口到南美时,有专门负责运输和配送的人员,这是一个很有优势的内容,所以,对于B2B企业来说,我们推荐的是针对产品不同的维度,或者是同一产品在不同的国家有不同的叫法,或者在运输和配送方面,我们推荐的内容是针对B2B企业的,所以在写
嗯,以上就是关于谷歌再营销工具,谷歌再营销是很好用的工具,但是很多人只是使用了最基本的功能,结果很多时候效果不佳,希望上面的一些方法能给大家一些新的思路!在谷歌营销流程中,如果大家还有其他问题,请联系江苏未迟数字技术有限公司的谷歌营销团队!