SEM或付费社交:为什么两者都使用? | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

SEM或付费社交:为什么两者都使用?

大家好,搜索和可投标媒体行业的朋友们。

对于那些观看、关注和/或跟踪我的 Twitter 帐户的人,您已经看到我在#ppcchat 上抨击 Pmax、自动应用建议和 GA4 等内容。

除了我通常对纽约喷气机队的咆哮(但是嘿,在撰写本文时他们是 4-2),以及对所有 Real Housewives 特许经营权的社会评论。

今天,我们将讨论何时应该使用搜索引擎营销 (SEM)、付费社交或两者兼而有之。

全面披露:我不是“大师”(我真的很讨厌这个词),也不是自媒体行业切片面包以来最好的东西。

但我已经这样做了足够长的时间,并与足够多的才华横溢的人和品牌合作,被认为是一种可靠的洞察力来源。

但是乔恩,他们都是可投标的媒体;他们不应该总是一起去实现一个整体目标吗?不。

为什么?

因为:SEM 和付费社交不一定是同类产品,而更像是“杨桃和带有扰流板的 1992 年沃尔沃 240”。

这就是说:一个很有趣,很有趣,一个通常像罪恶一样丑陋,容易被滥用,但服务于一个热诚的目的。

什么是 SEM 和付费社交媒体广告?

事实上,它们是不同的功能。

付费社交被认为是主动媒体,这意味着有人不一定在寻找信息,但会收到广告。(实际上,几乎所有数字媒体都是主动的。)

另一方面,SEM 是反应性媒体——有人正在积极寻找某物,而广告商正在通过相关广告与他们会面。

以相同的分配将它们放在一起以实现相同的目的是流行谚语和模因“F-Around and Find Out”的完美示例。

F-Around 和 Find Out:SEM 和付费社交的价值相关性。

图片由作者创建,2022 年 10 月SEM 与付费社交数量

尽管图表的标题绝对搞笑,但它确实可以作为一种解释:是的,您可以一次完成所有操作,但它的输出会根据其目的而有所不同。

在某个时候,如果不加监控,搜索引擎营销和付费社交媒体的混合将会相遇。然而,无论是对数量还是对客户资格的依赖,都可能不尽如人意。

SEM 的好处。付费社交

作为行业内的一般常识性规则,请确保您记住以下内容:

  • 付费社交可能会为您带来最终点击转化/销售/潜在客户等,但实际上,它的工作方式类似于展示和视频,可帮助您获得更多关注或重新参与。这是关于获得更好和更直接的转化,但仍然不是最好的。
  • 付费搜索/SEM 对更快的转化/销售/潜在客户有很高的意图,因为消费者必须触发您的广告。它不是提高意识的最佳工具。如果您不是知名玩家,搜索在将您的品牌注入搜索引擎结果页面 (SERP) 方面做得很好,但要警惕您从中获得的“品牌”提升。

要点:搜索引擎营销推动行动,付费社交推动意识。

那么,你怎么知道什么时候使用每一个呢?

好吧,如果你问自己这个问题,也许你没有足够密切地关注图表或之前对主动与被动的解释。

所以,让我用一种更简单/媒体式的方式来解释它:

  • 有机社交:虽然不是我们在这里讨论的内容,但您的有机社交代表您可以控制的内容——您拥有的媒体。您可以使用付费社交来进一步推动它。
  • 付费社交:用于进一步推动您惊人的有机社交并吸引新的关注者访问您的页面,因此您可以引导更多自有媒体关注他们。或者,除了尝试直接向他们出售东西外,还可以直接将他们带到该站点以提高知名度/收集他们的数据。这些用户可能会或可能不会积极寻找您想要卖给他们的东西,但是您有特殊的工具可以帮助您确定他们是否会这样做。
  • 付费搜索/SEM:你有一些东西你想推送给人们,但你只想把它推送给正在寻找你的东西(或类似东西)的人。因此,您聚集在搜索引擎上,并为他们提供一个门户,让他们可以直接找到他们可能正在寻找的项目。

现在我已经重申了您可能已经知道的内容,让我们讨论应该使用哪一个、何时以及为什么。

何时使用 SEM 与。付费社交

  • 如果您的最终目标是推动直接来自网站的销售/潜在客户/基于网站的参与,那么首先使用 SEM。
  • 如果您的最终目标是提高品牌或产品知名度或与之前的用户/访问者重新互动,那么请以付费社交开始。

也就是说,同时运行两者有多种原因。

一些最直接的场景包括:

  • 再营销清理:有人在谷歌广告上搜索并进入该网站,但放弃了——也就是说,当付费社交(或实际上任何程序化)可以像拉瓜迪亚机场的 TSA 代理一样猎杀搜索者时,搜索我的半满的水瓶。
  • 捕捉中低漏斗:一个忙于在 Facebook 上争论政治观点的人看到一个推销令人垂涎的培根的广告,然后他会去对 Bing(我拒绝称其为 Microsoft)做更多的研究,希望找到更好的折扣代码.

这是一个付费的社会意识广告,有助于提高品牌知名度:

图片来自 Facebook,2022 年 10 月社会意识广告

 

这是在推动付费社交时获得品牌知名度和吸引力的搜索广告:

 

搜索 [nueske’s bacon] 的屏幕截图,Bing,2022 年 10 月在 Bing 上搜索培根品牌折扣

  • 堆叠再营销列表:我个人最喜欢使用 SEM 将更多高素质消费者“注入”网站,并使用转换器来增加我的社交 CRM/再营销列表——这反过来又会导致创建更大、更准确的列表付费社交的相似受众。

什么是 SEM 和付费社交的正确组合?

正确的组合是一个移动的目标,并且在某种程度上是主观的。级别因垂直、季节性和最终意图而异。

我建议设置主要和次要焦点。

如果主要关注点是直接转化,则更多地依赖 SEM。

如果是意识/参与,则更倾向于付费社交。

您能做的最好的事情就是从历史数据中提取数据来做出决定。

如果您没有历史数据,请进入纯测试模式:从 50/50 的投资比例开始,在 48 小时内,您将对搜索印象份额(希望是转化数据)有所了解,它可以帮助您决定是否需要以一种或另一种方式转移资金。

两者将一起工作,前提是为每个人设定正确的目标:

  • SEM:直接访问网站,转换并捕获那些沿着渠道向下移动的人。
  • 付费社交:意识、重新参与以及沿着渠道移动消费者。

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