如果您是营销人员，很可能在某些时候您听说过潜在客户生成。如果您还没有，请允许我解释一下：SQL 和 MQL 是营销人员衡量潜在销售机会数量的重要指标。
但这两个术语之间究竟有什么区别？您如何将它们一起使用以获得最大的影响？
本文将解释主要区别，并演示 SQL 和 MQL 的几种实际用途。
请继续阅读以了解更多信息。
SQL 和 MQL（什么是第一位的？）
了解 SQL 和 MQL 之间的区别对于确保为营销活动找到合适的指标至关重要。
营销合格的潜在客户 (MQL) 是第一个转换漏斗阶段。当您联系潜在客户并且他们对您的产品或服务表现出兴趣时，潜在客户就会成为 MQL。
销售合格线索 (SQL) 是流程第二阶段的线索——那些包含联系信息并符合您的目标标准（通常由行业、收入、资历等定义）的线索
完全相同的标准应始终定义 SQL 和 MQL 以确保准确比较。
什么是 SQL？
SQL 是 Sales Qualified Leads 的缩写。它衡量贵公司有多少潜在客户准备好与销售代表交谈。
什么是 MQL？
MQL 是 Marketing Qualified Leads 的缩写。它衡量贵公司有多少潜在客户对您提供的产品或服务表示兴趣。
哪个更好，MQL 还是 SQL？
这是您在查看转化率时要问的问题。如果您的转化率很高，那么 SQL 每次都会获胜。
如果您的转化率低，MQL 每次都会获胜。
让我解释：
SQL 指的是有多少销售机会。如果潜在客户是合格的，则意味着他们已准备好与销售代表交谈。
不过，并非所有潜在客户都是 SQL——有些客户在为呼叫中心代表做好准备之前仍需要培养。
另一方面，MQL 指的是有多少潜在客户。这是产生潜在客户过程中的较早步骤，也是营销人员涉足的第一个机会。
他们如何在销售过程中协同工作？
SQL 和 MQL 都是生成潜在客户过程中的重要步骤。了解它们如何协同工作将使您从营销工作中获得最大收益。
一般来说，这个过程分为三个步骤：
领先一代
当潜在客户对您的产品/服务表示兴趣时，他们需要在这种兴趣转化为销售之前进行培养。对于这一步，MQL 通常与营销自动化平台结合使用，以培养相关的潜在客户。
铅培育
当潜在客户变成 SQL 时，他们不再只是访问您的网站和阅读博客；在这个阶段，您的潜在客户希望与您的品牌更紧密地互动，因此确保他们获得所需的信息和资源至关重要。培养也是您个性化您的方法并相应地定制内容的好机会。
销售转化
当潜在客户转化为销售时，就是交易完成并且收入开始滚滚而来的时候。这个阶段可能很难衡量，因为并非所有交易都同时发生——你可能有一些 SQL 一个接一个地通过管道，并且仅在以后转化为销售。
这对营销人员意味着什么？
营销人员需要及时了解他们的团队如何使用这些指标，以便他们能够了解如何最有效地协同工作。
即使您的公司严格使用 SQL 来衡量潜在客户的数量，了解 MQL 与该指标的关系也很重要，这样您就可以更全面地了解通过了解 MQL 到 SQL 的转换率创建的所有潜在客户。
MQL 也是如此——虽然营销人员可能会单独使用该指标，但了解流程的每个阶段会发生什么将使您更好地了解 MQL 和 SQL 应该如何协同工作。
如何在您的活动中使用 MQL？
可以通过多种方式找到 MQL——通过电话营销、Facebook 或 Google Ads 等在线广告或电子邮件活动等。
问问题
为了确定潜在客户的资格，营销人员将向潜在客户询问有关他们的需求和遇到的问题的一些问题。在这些问题之后，线索将被分类为热（高度感兴趣）、热（中度感兴趣）和冷（不感兴趣）。
整理您的潜在客户
在电话或电子邮件活动期间不合格的潜在客户将存储在数据库中以供将来参考。成为客户的客户旅程从这一点开始。
将 MQL 视为超越 SQL 的下一步很有用，因为它可以帮助您立即了解和识别潜在客户的潜力。与其想“也许这条线索会成为客户”，不如想“如果我跟进这条线索，他们可能会成为客户”。
MQL 的问题在于它们难以量化。如果你有 100 个 SQL 和 10 个 MQL，你知道你 20% 的努力会产生结果——但你怎么知道哪些是最有价值的？
收集有关您的潜在客户的更多信息
随着您开始收集有关您的潜在客户的更多信息并创建更广泛的营销渠道，您将更好地了解哪些潜在客户最有可能变成客户。您将能够看到每个阶段通常转化的潜在客户百分比，因此您可以自己判断单个潜在客户是否值得追求。
MQL 的资格
MQL 是合格的潜在客户。这意味着将此潜在客户转换为销售订单或机会的可能性至少为 50%。资格认证过程涉及以下因素：
- 对产品或服务的兴趣程度
- 负担能力
- 产品的使用频率
- 对产品质量或性能的担忧
一旦获得 MQL，就不能再忽略它。MQL 应被视为等待履行的订单。在从 MQL 到销售订单的过渡期间不要失去您的客户，这一点很重要，您必须定期跟进他们。
如何在您的广告系列中使用 SQL？
销售合格潜在客户或销售 QL 是销售和营销部门用来描述旨在满足销售部门标准的潜在客户的术语。以下是获取 SQL 的一些方法：
- 您可以直接在您的网站上获得潜在客户。
- 您可以从您的附属合作伙伴那里获得潜在客户。
- 您在在线论坛中获得了潜在客户。
收集这些潜在客户后，您需要将他们列入您的营销名单，以确保他们已做好销售准备。为此，您可以根据他们的行为或行为对这些潜在客户进行限定。当您限定这些联系人时，它会将它们放在您的营销列表中或从您的列表中删除它们。
如何获得合格的销售线索？
您如何知道某人是否是具有销售资格的潜在客户？公司的销售团队决定了这一点。他们确定谁是销售合格的潜在客户，谁不是。
但是，在将某人限定为 SQL 时，有一些基本的经验法则：
- 有人应该花钱购买他们需要的产品/服务。
- 他们应该对他们需要的产品/服务进行研究。
- 他们应该直接与您的公司联系。
- 他们应该与贵公司的销售团队取得联系。
- 他们应该为相同的产品/服务与多家公司联系。
这里的主要内容是，如果某人符合这些标准，那么他们比不符合这些标准的人更有可能成为客户。
当一家公司开始获得更多潜在客户时，它需要一种方法来跟踪哪些更有可能转化，哪些只会成为轮胎踢球者。这将帮助公司确定哪些潜在客户值得花费时间和精力。
MQL 和 SQL 有什么区别？
以下是一些区别：
1-购买意向
销售合格潜在客户 (SQL) 是对您的产品或服务表现出一定程度兴趣的潜在客户的营销术语。兴趣程度可以从简单地访问您的网站到请求演示或免费试用。
相比之下，营销合格潜在客户 (MQL) 是一个术语，指的是任何现在了解产品并表示对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。他们是否访问过您的网站并不重要。
换句话说，MQL 是通过搜索引擎优化、按点击付费活动和通过电子邮件向现有客户和潜在客户发送时事通讯等营销方法找到的人。
2阶段
访客 –> 潜在客户 –> 合格潜在客户 –> 销售
另一个区别是 MQL 被视为早期领先，而 SQL 被视为中期。出于这个原因，您会看到营销人员使用不同的工具来培养他们，具体取决于他们在购买过程中的阶段。
3-过程
使用这两个指标时所涉及的过程也有所不同。
i-阶段
SQL 通常由销售团队处理，这意味着它们可以快速从营销部门传递到销售部门。但是，培养的潜在客户将经历一个单独的过程，您需要确保公司中合适的人知道如何最好地处理他们。
MQL 在成为 SQL 之前要经过几个过程，并且可以在这些阶段停留数周或数月，而不会靠近漏斗的顶部。它们也很难预测，因此线索评分是衡量其潜在价值的好方法；这些分数可帮助您跟踪哪些潜在客户最有可能成为客户并相应地与他们合作。
客户细分是必要的。销售团队需要知道，营销产生的每一个潜在客户都值得转化为真正的客户。做到这一点的最好方法是确保每一个潜在的潜在客户都可以被认为是“准备好销售”。
ii-潜在客户生成
潜在客户生成涉及采取所有这些努力并将它们汇集到细分市场中的特定个人中。这些人通常对您的产品表现出一些兴趣，无论是通过访问您的网站还是点击您的广告之一。
iii-销售准备好的线索
销售团队用于培养潜在客户的资源有限，因此他们希望营销团队首先为他们提供最有前途的潜在客户。找出哪些潜在客户最有希望的最简单方法是查看谁之前已经与您的公司联系过，以及之前是否有任何接触。
换句话说，如果有人在您的网站上填写了表格、下载了电子书或填写了联系表，则意味着此人已经对您的产品和服务感兴趣。
正如你所看到的，这些都是很好的指标，表明这个人有一天成为你的客户的可能性有多大。例如，已从活动、贸易展览、网络研讨会或电子邮件活动等活动中创建了销售就绪的潜在客户。然后将这些潜在客户反馈给销售团队，他们将跟进并尝试将其转化为付费客户。
为什么使用销售合格线索和营销合格线索？
- 它们有助于跟踪潜在客户的进度。
- 您可以使用这些指标来识别潜在客户。
- MQL 在潜在客户生成活动中至关重要。
包起来
SQL 和 MQL 都是营销人员掌握的重要指标，但重要的是要了解它们的含义以及它们之间的关系。
希望这能让您更好地了解如何使用销售合格线索和营销合格线索来实现相同的最终目标：与潜在客户取得联系。当然，还有许多其他方法（例如电子邮件活动和冷电话）可以用来达到相同的结果，但每种方法都有其缺点。