5 点李克特量表分析经常使用，因为受访者可以轻松地以这种格式回答问题。他们不必想太多，也不必写很多台词来回答。他们只是可以从已经给出的答案中进行选择。也很容易分析。
李克特量表 询问一个人对特定陈述或问题的同意或不同意程度。
它通常由从一端到另一端的 5 点评级量表组成，中间有一个中性点。
例如，像这样的比例：
| 强烈反对 | 1 |
| 不同意 | 2 |
| 中性的 | 3 |
| 同意 | 4 |
| 非常同意 | 5 |
在你得到对这些类型问题的回答后，你如何分析答案？
要分析来自李克特量表的数据，您需要一种特定的视觉效果，以便在最短的时间内获得结果。
这就是我们将在本文中向您展示的内容。
表中的内容：
- 什么是李克特量表？
- 如何为调查数据的分析和解释创建李克特量表
- 如何分析和解释 5 点李克特量表数据的结果
- 视频教程：如何进行李克特 5 点量表分析
- 5 点李克特量表示例
- 李克特量表的类型
- 使用李克特 5 点量表的优势
- 使用 5 点李克特量表的缺点
- 5 点量表适合您吗？
- 包起来
在深入分析李克特五点量表之前，我们首先需要了解李克特量表是什么？
什么是李克特量表？
您一定看过许多调查，其中受访者只需同意或不同意给定的陈述/问题。这种类型的问题被称为李克特量表。
定义：李克特量表是一个均匀的量表，受访者从中选择同意或不同意的程度。它可用于衡量产品或服务分析消费者是否满意或对特定产品或服务有问题。
如何为调查数据的分析和解释创建李克特量表
让我们看一个示例，说明如何使用李克特量表可视化从调查分析中获得的数据，以分析和解释其中的结果。
乔治经营一家销售护肤品的公司。
他想知道他的产品在客户中的表现如何。
他需要这些信息来更好地优化产品以满足客户的需求。
因此，他创建了一个采用 5 点李克特量表的调查。
他的调查中包含的问题是：
- 定制产品的虚拟模型逼真
- 识别定制组件信息
- 定制产品的品种令人满意
- 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用
他制作了一张统计表，如下所示：
| 问题 | 评分 | 数数 |
| 定制产品的虚拟模型逼真 | 1 | 324 |
| 定制产品的虚拟模型逼真 | 2 | 176 |
| 定制产品的虚拟模型逼真 | 3 | 230 |
| 定制产品的虚拟模型逼真 | 4 | 270 |
| 定制产品的虚拟模型逼真 | 5 | 0 |
| 定制组件信息明确标识 | 1 | 138 |
| 定制组件信息明确标识 | 2 | 186 |
| 定制组件信息明确标识 | 3 | 176 |
| 定制组件信息明确标识 | 4 | 230 |
| 定制组件信息明确标识 | 5 | 270 |
| 定制产品的品种令人满意 | 1 | 0 |
| 定制产品的品种令人满意 | 2 | 138 |
| 定制产品的品种令人满意 | 3 | 186 |
| 定制产品的品种令人满意 | 4 | 176 |
| 定制产品的品种令人满意 | 5 | 500 |
| 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用 | 1 | 5 |
| 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用 | 2 | 100 |
| 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用 | 3 | 146 |
| 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用 | 4 | 116 |
| 图像旋转对于从不同角度查看产品很有用 | 5 | 420 |
接下来，他从这里安装了 ChartExpo，然后通过单击 Google Sheet 界面上的 Extensions 打开它。
然后他将上面的表格复制并粘贴到工作表中，继续在屏幕右侧探索 ChartExpo。
在他打开 ChartExpo 后， 他点击了 “添加新图表” 按钮。
接下来，他选择了“李克特量表”。
然后他选择了包含他的数据的工作表。
他使用 “计数” 作为指标，并添加了“问题”和“评分”作为维度。
然后，他点击了 “创建图表”。
这是他的结果。
如果您想了解有关自定义此图表、设置属性、页眉、页脚和标签的更多信息，您可以阅读我们关于如何呈现李克特量表数据的指南。
从这张图表中，他能够深入了解客户的心态。
他可以知道他的客户是否对您的产品定制感到满意。
这将使乔治对他的产品更有信心。
这将帮助他磨练自己的优势，使他的产品更适合客户。
让我们深入了解上面的图表，以分析和解释李克特量表的结果。
如何分析和解释 5 点李克特量表数据的结果
对于少数受访者的大多数简单和基本的数据，您可以使用“模式”方法进行分析。
让我们来看看具体的步骤。
- 将数字分配到 1-5 的范围内，您可以将 1 分配给“非常差”，将 5 分配给“优秀”，具体取决于量表的衡量标准。
- 为您的结果绘制一个表格，您可以在表格的两个轴上都有标题。
问题将在一个轴上，最后一步的数字评级在另一个轴上。
- 接下来，填写每个评分出现的次数（模式）
- 然后，您可以找到最高出现次数和平均评分（平均值）。
到目前为止，我们已经讨论了不同的点量表和 5 点量表的特点。
现在，您如何知道 5 点量表是否适合您、您的李克特数据和李克特调查？
您可以通过查看本文的下一部分来确定 5 分制是否适合您。
视频教程：如何进行李克特 5 点量表分析
在下面的视频中，您将学习如何分析和解释 5 点李克特量表的结果，该量表非常容易构建，并且非常适合向利益相关者展示。
如果您想了解有关自定义此图表、设置属性、页眉、页脚和标签的更多信息，您可以阅读我们关于如何呈现李克特量表数据的指南。
5 点李克特量表示例
5 点量表有不同的形式。
有些是协议的尺度。
一些 5 点量表衡量满意度。
其他量表测量频率。
而其他人则衡量质量、可能性和重要性。
让我们看一些李克特量表的例子。
衡量一致性的 5 点量表如下所示。
问：活动地点很容易找到。
- 强烈反对
- 不同意
- 中性的
- 同意
- 非常同意
很有趣吧？
让我们看一个典型的 5 点量表来衡量满意度。
问：您对此次活动的开胃菜满意程度如何？
- 非常满意
- 使满意
- 不满意也不满意
- 不满意
- 非常不满。
下一个尺度衡量质量。
问：您在酒店收到的客房服务质量如何？
- 很穷
- 较差的
- 平均
- 好的
- 出色的
李克特量表问题可帮助您收集意见并获取相关信息。它可以让您深入了解观众的想法。您有时必须提出这些问题才能为您的业务制定新的路线。
有时您必须要求它知道您的品牌在观众中的位置。
其他时候，它是预见即将到来的厄运并迅速避免它。
不管你问这个问题的原因是什么，你都需要知道人们在想什么。
要了解不同的人在想什么，您需要提出问题。提出问题后，您需要整理答案。
接下来，您需要仔细阅读答案，了解流行观点并采取相关行动。
您整理的答案就是您需要的数据。
最后三个步骤是数据分析的过程。
让我再次列出它们。
- 浏览答案（数据）
- 了解民意
- 采取相关措施
还记得，我们说过分析数据就像试图解决一个复杂的数学问题吗？
看看那些步骤。
然后想象一下尝试从 500 多名员工或 1,000 名客户的意见中取样。
要正确完成它需要很长时间和全神贯注。
相反，作为商务人士，您希望节省时间和精力。
此外，您已经被大量信息轰炸，这些信息会自动降低您的注意力并容易分散您的注意力。
因此，您需要一种方法来在一秒钟内完成所有三个数据分析步骤。
李克特量表的类型
有李克特 3 点量表、李克特 4 点量表、5 点、6 点、7 点，甚至 9 点李克特量表。
我们得到你的问题。
为什么有这么多，并且它们都用于相同的目的？
就像我们已经提到的，李克特量表通常用于衡量对某个主题的看法。
但是，可回答选项的数量会对观众在回答时的感受产生很大影响。
点尺度对将要获取的数据类型也有很大影响。
总体而言，它将影响从数据中得出的见解。
如何？
人类以不同的方式思考和反应。
他们会因为选择太少而感到束缚和窒息。
同时，他们很容易被太多的选择所淹没。
使用 3 点量表，您通常会看到从高到中到低的选项。
这很容易要求受访者选择两极或保持中立。
虽然这看起来很容易，但它只是触及了观点的表面。
它并不寻求真正了解受访者的想法和感受。
对于 4 点量表，量表的均匀性使得很难有一个中立的立场。
由于人类有礼貌的倾向，受访者可能会留下未回答的问题。
那是针对较小的数字。
对于像 7 点或 9 点量表这样大的量表，他们更深入地研究受访者的真实情绪和感受。
然而，当面对有如此多选项的无数问题时，受访者往往会更快地失去兴趣。
这就像必须在 20 个不同的地方选择七个选项之一。
一开始可能很有趣。
然后你只想转向更刺激的事情。
这就是为什么 5 点量表通常是最有效和对受访者友好的李克特量表。
但是，它也有其优点和缺点，我们将在下面概述。
使用李克特 5 点量表的优势
以下是在研究和调查分析中使用李克特 5 点量表的一些好处。
1.受访者比较容易理解。
5分制很简单。
中立的立场很容易被认同。
相反的极端也很容易理解为完全正面的评论或负面的评论。
2. 5 点量表非常适合大型研究。
受访者可以通过较少的选择轻松地给出更诚实和相关的意见。
此外，就您而言，在对大量受众的意见进行抽样时，5 分制也很有效。
之所以如此，是因为您可以通过和理解较少不相关的选项。
3. 5 分制倾向于产生更好的数据分布。
这只是意味着您可以通过 5 分制了解受访者的真实情绪。
这有助于您获得所需的相关数据，并最终得出可以处理的结论。
现在，让我们看看使用李克特 5 点量表的一些缺点。
使用李克特 5 点量表的缺点
让我们讨论使用 5 点李克特量表的一些缺点。
1. 5 点量表有时无法衡量对某个主题的所有态度。
就是这样。
5 分制有时可能不足以衡量对特定问题的所有情绪。受访者可能需要更多选项来表达自己，以便您获得准确的数据。
在某些情况下，5 分制可能对受访者具有限制性。因此，这导致他们做出选择时过于盲目或挑剔。
2. 5 分制的结果可能不客观。
从 5 分制获得的数据可能无法有效传达人们的客观意见。
它也可能无法达到研究或调查的目的。
5 点量表适合您吗？
在衡量对复杂主题的意见时，您不想使用 5 分制。
例如，在衡量复杂的服务或运营（如客户参与度和商店体验）时。
在这种情况下，您需要更广泛的意见和信息。
但是，如果您想了解患者和访客对医院清洁度的感受，选择范围较小的选项就足够了。
此外，更多的情绪水平将使您的受访者不会聚集在中立点。
当提出的选项不能完全代表他们的感受和想法时，受访者往往是中立的。
添加更多选项还可以提供更准确的态度，并避免不必要的数据失真。
有太多选择的缺点是人们会感到疲倦和分心。
在这个时代，人们遭受信息过载的困扰。
这会影响观众的反应。
因此，该证据表明，5 分制可以使您的听众不会失去兴趣。
这也将使他们更容易分析选项并选择最适合他们意见的选项。
此外，5 分制消除了倾向于中性点的冲动。
它还消除了将问题留空和未回答的愿望。
常见问题解答：
-
什么是李克特 5 点量表？
李克特 5 点量表包含 5 个回答选项，由两个极端边和一个与中间答案选项相关的中性选项组成。用于衡量满意度的 5 点评级量表的示例是：非常满意、满意、中立、不满意和非常不满意。
-
什么是李克特量表示例？
李克特量表通常有五分、七分或九分，有五分和七分，经常使用。例如，最常见的选择选项包括非常同意、同意、中立、不同意和非常不同意该陈述。根据反馈显示调查结果是李克特量表图的示例。
-
什么是李克特 4 点量表？
如果您希望得到特定的回应，那么这个李克特 4 点量表是一个不错的选择，因为它没有中性结果，只显示负面和正面。例如，您可以有非常同意、同意、不同意和非常不同意。您也可以将其称为强制李克特比例图。
-
李克特量表测量什么？
李克特量表是一种用于评估人们意见的量表。受访者被要求按此等级对合同级别的项目进行评分。
-
为什么我们应该使用李克特 5 点量表？
5 点李克特量表对受访者来说更容易理解。在李克特量表的 5 分上，受访者在陈述中定义他们的同意程度通常为 5 分。李克特 5 点量表具有更高级别的数据分布。这是对消费者意见进行广泛研究的理想选择。
-
什么时候应该使用李克特量表？
当您必须测量态度、信念或行为项目时，李克特量表可能非常适合。它经常被用来衡量人们的观点，询问他们对某个问题或陈述的同意或不同意程度。“非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意”将是一个常见的量表。
-
你如何解释李克特量表？
李克特量表由一系列陈述组成。受访者只需表明他们同意或不同意特定陈述的程度。无论受访者选择哪个答案，都会被分配一个分值，并对其进行分析。在记录调查结果的回复后，研究人员可以使用李克特量表图表来可视化李克特量表数据。
ChartExpo 拥有超过 50 种可视化效果，可帮助您为数据创建完美的视觉效果。
只需单击几下，您就可以完成并理解整个数据分析。
对于 5 点李克特量表数据，使用 ChartExpo 进行可视化的过程变得更加容易。
您还可以轻松地利用 ChartExpo 分析您的李克特量表数据并从中获得洞察力。
包起来
分析数据可能像火箭科学一样困难。在分析数据之前，您必须确保获得相关的数据集。由于人们的条件和感受，这可能会很困难。
李克特量表调查衡量人们对某一主题的看法。但是，有些人可能过于礼貌而无法给您诚实的意见。有些人可能脑子里有很多信息，他们会盲目地接受您的调查。
然而，5 分制是许多分析师的避风港。它解决了问题的症结，而不会让您的受访者感到无聊或不知所措。
通过引入李克特量表图表，ChartExpo 使李克特量表数据的分析和可视化变得非常容易。上述分析证明，李克特量表图是呈现调查结果的最佳方式。
我们已经了解了如何使用 Google 表格上的 ChartExpo 进行分析。
它不再是火箭科学。
你有这个！