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您是否发现您的广告活动的点击率 (CTR) 非常高，超过 100%？
第一次看到 200% 的点击率时，肯定会引起一些注意，对于一些数字营销人员来说，他们可能无法立即理解 200% 的点击率意味着什么。
最初，您可能想知道 Google 是否在试图欺骗您的广告，对每次展示向您收取双倍费用。不过别担心——这不是这里发生的事情。
看似不可能的点击率往往发生在广告活动的早期阶段，通常是在您只有少量展示次数的时候。
那么，这是怎么回事？200% 的点击率是如何实现的？
CTR 200%的4个主要原因
无效点击率大于 100% 的可能原因有几个。让我们考虑一下它们中的每一个，以找出您可以做些什么。
Google Ads 附加链接已启用
如果您为广告启用了 Google Ads 附加链接，那么您很可能最终会获得异常的点击率。
发生这种情况是因为用户可以在一次浏览会话中以两种不同的方式访问您的广告。例如，他们可以使用新窗口或新标签打开广告和附加链接。
每当用户这样做时，一次广告展示会产生两次单独的点击，从而导致点击率翻倍。有时它会持续超过 200%，导致利率高达 500%。
数字营销人员担心的是，谷歌会针对单次展示多次收费。发生这种情况时，Google 将对两次点击收费，但随后会忽略来自同一用户的更多点击。
用户返回搜索引擎结果页面 (SERP)
许多用户会点击 Google SERP 中的广告，然后退出您的广告以返回 SERPS，然后再次点击同一广告。他们这样做可能是因为他们正在快速点击一些广告和排名靠前的文章，以查看哪一篇与他们的搜索查询最相关。
本质上，第一次点击是快速浏览，然后他们在查看其他替代品后第二次点击返回。
这种情况有利于您的广告系列，因为它让 Google 知道您的内容和广告文案与某些关键字搜索词相关。
例如，如果您正在寻找“Best Dog Harness”，您可能会点击搜索结果顶部的广告。快速浏览登陆页面后，您导航回搜索结果并单击下一个结果。
您很快意识到第一个广告有更好的选择，因此您想返回。再次单击“返回”，您将返回到搜索结果。
第一个广告的广告印象已经被计为“一次”，但当您重新输入时，它会获得两次点击。这导致点击率达到 200%。
古怪的数据
当您看到超过 100% 的点击率时，真正的技术故障可能是罪魁祸首。在某些情况下，您的广告活动的数据来自许多独特的服务器。印象数据可能来自一台服务器，而点击数据来自另一台服务器。
除非这些服务器正确同步，否则您很可能会发现异常或无效的结果。尽管点击率不可能达到 200%，但无需惊慌，因为 Google 很快就会在一天内纠正该问题。
完整的报告最多可能会延迟 24 小时，因此 200% 的点击率仅表示数据不完整。出于这个原因，最好检查昨天的数据，而不是关注今天仍在传入的实时数据。
通过一次展示和两次点击，您将获得 200% 的收益。随着展示次数的增加，点击率会正常化，因此当您投放广告一段时间后，点击率 200% 的可能性较小。
无效点击
有些人没有意识到的是，谷歌并不限制在他们的搜索网络上的展示次数。因此，同一个人在一天内多次看到您的广告是很常见的，即使他们之前已经点击过广告也是如此。
虽然这看起来像是设计中的一个缺陷，但 Google 拥有先进的检测系统，能够以令人难以置信的准确性清除无效点击。
无效点击包括：
- 当用户双击您的广告时。
- 用于增加托管您广告的网站的利润的可疑点击。这是一个
- 旨在增加您的广告费用的手动点击。
- 任何自动化工具执行的旨在破坏您的点击和印象
营销人员可以将无效点击数据提取到他们的广告系列选项卡中，这样他们就可以分析他们的广告每天获得多少无效点击。
这些场景都无法解释为什么我的点击率超过 100%
如果这里的情况都不符合您的具体情况，您可能真的想知道您的广告是怎么回事。
作为最后的手段，可以联系谷歌并要求他们对情况进行人工调查。他们可以检查您的帐户是否存在任何无效或未经授权的交互，并且能够确认是否存在任何重大技术问题或其他不良行为。
这项调查可能需要几天时间才能完成，但您可以肯定会得到有关情况的可靠答案。
对于点击率，过高很少引起关注
在付费广告中，高点击率是一个很好的标志，表明您的广告与观众相关并具有吸引力。您正在吸引大量点击，这些点击很快就会转化为合格的潜在客户，并最终带来更多转化。
找到 200% 或更高的点击率可能会敲响警钟，但通常这只是由于数据不完整或无效点击导致的小故障。
检查是否启用了 Google Ads 附加链接，并关注前一天的完整数据。如果问题在 24 小时后仍未自行解决，您可以与 Google 联系以获得进一步的说明。