必须遵循谷歌购物提要优化的步骤才能使您的活动更加成功 | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

必须遵循谷歌购物提要优化的步骤才能使您的活动更加成功

虽然大多数人都意识到您需要 Google 购物 Feed 才能制作成功的 Google 购物广告系列,但很少有人意识到您可以专注于其他策略,例如广告组和您在竞价中的出价,但如果不优化您的喂养。

谷歌购物提要优化

快速回顾一下您的 Google 购物 Feed 是什么以及如何设置它,然后探索您可以做些什么来优化它。我们提供了一系列策略,从任何初学者都应该能够轻松适应的策略到只有专家才会想尝试的策略。

您的 Google 购物 Feed 是什么?

当您首次在 Merchant Center 中设置 Google 购物时,您需要创建一个 Feed。此提要是包含您销售的所有产品的文件。该文件包括每个产品的属性,这些属性定义产品,使它们是唯一的。

主要与补充饲料

Google 购物和 Merchant Center 有两种类型的供稿:主要供稿和补充供稿。

主要 Feed 提供 Merchant Center 展示您的产品所需的数据。只要您的主要 Feed 符合 Google 产品数据的政策和规范,您只需提交主要 Feed 即可。如果它不符合 Merchant Center 的要求,您可以使用补充 Feed 和其他高级 Feed 功能对其进行调整。

补充 Feed 还可以通过覆盖或增强产品数据来帮助提高免费列表和付费广告的性能。

您应该使用主要 Feed 来定义、添加和删除产品数据。您还可以使用它们来设置国家/地区定位和语言,以及组织产品数据将遵循的 Feed 规则。另一个重要注意事项是,您应该在一个主要 Feed 中列出每个单独的产品。

 

请记住,补充 Feed 不能删除或添加产品。他们也不能孤立无援。相反,您可以使用它们来更新产品数据或提供额外信息。一个补充提要甚至可以为多个主要提要添加信息。

您使用“id”属性连接补充和主要提要。始终确认“id”属性完全匹配。否则,补充 Feed 将不会更新产品数据。

你如何制作新的提要?

与大多数事情一样,Google 可以轻松创建新的购物提要。转到导航菜单并单击“产品”,然后单击“Feed”。您可以选择是否要制作主要或补充的 Feed。然后选中要将提要发送到的程序名称旁边的框。

您可以通过几种方式向 Google 发送您的产品数据。最简单的方法是使用谷歌支持的电子商务平台,然后导入产品数据。如果您精通技术并使用 Google Content API for Shopping,您还可以以 Feed 的形式发送数据。

Google 购物 Feed 中的属性

这些属性是 Feed 中最重要的部分之一,因为它们定义了您的产品。

一些属性将具有被接受或标准化的设置值。示例包括“条件”和“可用性”。其他的则允许您添加任何您想要的值,例如“标题”或“ID”。

考虑到这些信息,是时候研究可以帮助您优化 Google 购物提要的策略了。

从战略上考虑您的客户

无论您正在创建何种类型的营销活动,您总是希望确保在制定策略时考虑到您的客户并牢记他们。您的 Google 购物提要也不例外。

考虑哪些产品最受客户欢迎或对您的绩效影响最大,并优先考虑将资源用于这些产品。每当您处理产品及其属性时,请将它们放在首位。但是,不要忽视其他产品。

提供准确的产品数据

您总是希望提供准确的产品数据,这不仅是为了优化您的 Google 购物广告系列,也是为了帮助吸引和留住客户。毕竟,他们想知道在单击链接并下订单时会找到他们期望的产品。提供准确的产品数据还可以降低退货率,因为产品很可能会像客户期望的那样工作。

为您的产品提供准确的数据包括几个关键组成部分。

定价和可用性的 i-Accurate 数据

您可以通过多种方式确保您的产品始终显示有关价格和可用性的准确信息。您可以使用结构化数据标记、内容 API 或自动提要传送。

不要忽视此步骤的重要性,因为在您的网站更新和 Google Merchant Center 中的数据更新之间往往存在延迟。延迟随着更复杂的结构而增加。

ii-考虑谷歌的自动价格更新

Google 甚至具有自动价格更新功能,可帮助确保您显示准确的定价数据。当您使用此功能时,Google 将使用您网站的结构数据来抓取网站。然后,它使用该信息来更新您的产品列表。

请记住,自动价格更新只会更新价格和可用性,不会更新其他内容。另一个需要考虑的因素是,如果系统必须过于频繁地更新您的价格,Google 可能会拒绝接受完整的 Feed 或部分产品。幸运的是,当您查看诊断选项卡时,谷歌会告诉您这是否是一个问题。

您可以在“设置”菜单的“自动改进”下找到“自动价格更新”。

iii-详细的 Product_Type 值

您的 product_type 值提供了大量关于您的产品的详细信息,因此您要确保它们尽可能详细。设置产品类型,以一般类别开始,以特定类别结束。不要在您的产品类型中使用促销文字、搜索查询词或同义词,并且始终致力于使它们至少有两到三个层次。

例如,如果您要发布一件短袖衬衫,它可以是服装与配饰 > 服装 > 衬衫 > 短袖衬衫。您可以为其他详细信息添加更多类别,例如品牌、款式或尺码。

包括 product_type 的详细值还可以帮助您进行出价和报告。对于 Google 未预定义的类别尤其如此,例如“运动鞋”作为鞋子的子类别。由于缺少 Google 预定义术语意味着您不能将其用作 google_product_category,将其用作 product_type 属性会带来更多可能性,并帮助您更好地构建产品 Feed。分类看起来像女性 > 鞋子 > 运动鞋。

要从您的产品类型中获得最大价值,请记住创建多个级别。为“运动鞋”创建关卡就是一个很好的例子。这将让您评估所有运动鞋的整体数据,并将它们与其他类别的产品类型(例如“凉鞋”或“高跟鞋”)进行比较。

这很重要,因为如果您不创建该产品类型,您可能会错过有价值的见解。毕竟,您必须分别查看每双运动鞋的数据,然后将这些信息组合起来。通过为他们创建产品类型,您可以一目了然。

iv-使用唯一的标题值和产品 ID

要尽可能详细地获取这些 product_type 值,您需要确保每个产品都具有其产品 ID 和标题的唯一信息。其中一部分是确保您对给定产品使用相同的 ID,因为这可以让您跟踪历史数据。使用标题让购物者了解主要产品规格或功能,如下所述。

v-尽可能包含 GTIN 值

只要有可能,请确保包含 GTIN 属性值。Google 使用 GTIN(全球贸易识别码)值来更好地了解产品。这允许 Google 添加有关您的产品的详细信息。它还允许它以更相关的方式提供免费列表和购物广告,从而提高您的知名度,也可能提高您的结果。

在 Google 于 2019 年 9 月下旬进行更新后,您的 Feed 不会因没有 GTIN 而被拒绝,但您可能会注意到性能有限。

vi-如果您不能使用 GTIN 怎么办

在某些情况下,不可能使用 GTIN,因为它不存在。一个例子是没有品牌的产品,例如您使用自己的品牌名称销售的商品或您制造的商品。如果是这种情况,只需转到名为“identifier_exists”的属性并确保将其设置为“False”,让 Google 知道。

匹配产品数据和着陆页

为了让您的 Google 购物 Feed 获得最佳效果,您应该确保您的着陆页和产品数据保持一致。首先,在您的 Feed 上的产品列表中使用与您在着陆页上相同的产品描述和标题。这可以防止混淆并降低客户离开您的页面的风险,因为他们认为他们没有找到他们想要的产品。

i-颜色

这种匹配需要考虑的最重要方面之一是颜色名称,因为它经常被忽视。您希望使用一致的颜色名称,而不是在术语之间更改,例如“深蓝色”和“午夜天空”甚至“午夜蓝色”。虽然大多数人都知道它们在功能上都是相同的,但您可能会使客户感到困惑。这种类型的不一致甚至可能导致 Google 拒绝您的帐户。

这是一个非常重要的提示,因为它违背了过去的普遍做法。过去,专家会建议将“午夜蓝”等不寻常的颜色名称更改为用户更有可能搜索的名称,如“深蓝色”或“石榴”等名称更改为“红色”。这在过去是有道理的,但随着着陆页和产品数据之间信息匹配的要求,情况不再如此。如果您继续遵循旧建议,您的产品可能会被拒批。

ii-变体

着陆页和产品描述应在产品变体和文字方面保持一致。如果客户点击了正确的广告,他们就不想再次输入尺寸、颜色或其他变体。要求他们这样做会增加他们离开您的页面而不购买的风险。

将最重要的属性添加到标题

您的产品属性不应仅仅出现在您上传到 Google 购物的 Feed 中。如果使用得当,它们还可以帮助增加流量。

执行此操作的最佳方法是将最重要的属性添加到产品标题中。一些重要属性包括品牌名称、性别、颜色、尺码、个性化选项和年龄段。例如,与其将衬衫的标题仅列为“衬衫”,不如将其列为“阿迪达斯中号黑色短袖衬衫”。通过这种方式,您可以传达品牌、颜色、尺码和额外属性(例如短袖)。

 

以下是您应该尝试在各种产品类别的标题中包含的一些属性:

  • 服装:颜色、尺寸和材料
  • 消耗品:计数和重量
  • 硬货:数量、尺寸和重量
  • 电子产品:型号#
  • 书籍:格式(精装本、平装本、电子书等)和作者

产品标题中应包含的内容 

对于一些初学者来说,仅仅在产品标题中提及某些属性是不够的。如果可能,请仔细查看您肯定希望包含在产品标题中的一些属性。

  • 品牌:包括品牌对于任何 Feed 都很重要,但如果您有超过 10,000 种产品,它就变得尤为重要。
  • 产品类型:尽管 Google 购物将产品类型设为可选,但您不应将其视为可选项。这是您组织产品以进行报告和投标的机会。
  • 尺码:假设它与您的产品相关,请务必在产品标题中包含尺码。这可以接近标题的末尾,但它应该在那里。作为奖励提示,为每个尺码分配一个唯一的 SKU,这样一旦某个尺码缺货,它就不会显示在您的产品 Feed 中。
  • 性别:如果是特定性别的项目,请添加性别。
  • 儿童:如果产品是针对儿童的,请添加此关键字。默认假设是产品适用于成人。

将最重要的细节放在标题的前面

当您为产品设计完美的标题时,您不希望在任何订单中都包含产品详细信息。将最重要的信息放在开头,因为这将确保即使标题被截断,潜在客户也能看到该信息。这一点非常重要,因为大多数广告格式都会截掉至少一部分标题。

选择哪些细节最重要可以追溯到了解您的潜在客户。回到前面的“阿迪达斯中号黑色短袖衬衫”示例,想一想哪些特征对您的购物者来说最重要。您可以在标题中将“衬衫”放在示例的后面,因为产品图片会让购物者很容易看出这是一件衬衫。您也可以对“黑色”甚至“短袖”做同样的事情。

但是,如果您的客户倾向于寻找匹配的健身装备并因此根据颜色进行购买,那么您希望“黑色”更接近标题的开头。如果您的客户通常具有品牌意识,您应该将“阿迪达斯”放在前面。

为您的产品创建标题将涉及做出类似的判断,无论您销售的产品类型如何。

建议结构 

如果您不确定如何对标题的各个部分进行排序,请遵循品牌、产品类型,然后是属性的一般规则。

对于有性别差异的产品,如服装,它将是品牌、性别、产品类型,然后是属性。

使用自定义标签

Google 允许您设置五个自定义标签,您可以将它们添加到您的购物 Feed 中。使用它们来构建您的预算和广告系列。您可以在 Google Merchant Center 中轻松设置标签。在那里,您可以根据类别应用标签。

然后,您可以使用自定义标签将产品分成不同的广告系列,并为每个广告系列分配不同的预算。您甚至可以使用自定义标签根据您的策略或目标划分广告系列。

尽管您可以为任何您想要的东西使用自定义标签,但一些最常见的用途包括畅销书、价格范围、利润率以及您无法在其他地方使用的任何其他值。

 

优化产品描述

有些人在优化他们的 Google 购物 feed 时忽略了产品描述,但这应该是您优化策略的一部分。当有人点击您的产品时,描述将出现在标题下方。

使用产品描述来包含您无法放入产品标题中的关键字,最好将它们放在靠近描述开头的位置。但是,不要对关键字发疯,因为您不希望它看起来太多了。

选择高质量图像

您为 Google 购物提要选择的图片对于您的点击率和转化率非常重要。请记住,高质量的图像是理想的,因为它们将展示您产品的细节。这有几个方面。

得益于 Google 的算法,如果您的产品具有高质量的图片,则您的产品更有可能出现在相关搜索中。此外,拥有高质量的图片会大大增加您吸引购物者注意力的机会。

请记住,许多人在智能手机上购物,这使得选择高质量图像变得更加重要。智能手机具有高分辨率屏幕,因此客户将能够查看图像的微小细节,让他们对产品问题获得直观的答案。此外,更高质量的照片将更容易发现细节,即使在智能手机的小屏幕上或作为智能手机上的缩略图也是如此。

避免占位符

只要有可能,尽量避免在 Feed 中放置占位符而不是产品图片。这不会引起客户的注意。相反,只要有可能就放一张照片。这不仅可以提高您吸引客户注意力的能力,还可以帮助您保持专业形象。

在您选择的图像中还需要寻找什么

在为产品选择完美图片时,请注意图片中的变体。您使用的图片必须与特色产品的材料、颜色、尺寸和其他变化相匹配,这一点非常重要。

您还应确认您选择的图像上没有水印或其他文字。

产品图片还是生活方式图片?

您将要从两种主要类型的图像中进行选择。产品图片通常在中性背景上展示产品。生活方式图片展示了正在使用的产品。例如,如果您销售的是钱包,则产品图片将是钱包本身的特写。生活方式形象是拿着钱包的人,可能是在购物或进行其他日常活动时。

对于这些图像类型中的哪一种效果最好,没有固定的趋势。您将不得不考虑您的目标受众。理想情况下,您应该进行一些 A/B 测试,看看哪种类型的产品图片最适合您的产品和品牌。

参与 Google 产品评级计划

作为一家企业,您知道客户评级在吸引潜在购物者和进行转化方面有很大的不同。Google 有一个程序可以让您利用这一点:Google 产品评级程序。

当您参与此计划时,您商品的商品评分将显示在 Google 购物 Feed 和您商品的 Google 搜索结果中。Google 根据来自消费者、编辑网站、商家和第三方评论聚合器等来源的汇总评分获取评分。评级显示为 1 到 5 颗星,还让人们知道该数字基于多少评论。

Google 为您的产品查找这些评级的第一步是查看您的 GTIN 并使用它来查找产品的评级。如果您的 Feed 中没有 GTIN,Google 将使用不太准确的方法,但仍可以提供评级。在这些情况下,它将使用已支付 MPN 的产品 URL、SKU 或品牌。您可以通过评论提要(如果您对产品至少有 50 条评论)、批准的评论聚合器或通过 Google 客户评论与 Google 和观众分享您的评分和评论。

如果您的产品评分很高,尤其是与竞争对手相比,您绝对应该考虑激活此功能。它将提高您的信誉和流量,增加您的销售可能性。

如果您的评论目前不是很出色,您可能应该保持此功能处于非活动状态,直到您恢复它们。

使用商家促销

在您努力优化 Google 购物 feed 时,请记住,Google 有多种工具可以帮助您,包括 Merchant Promotion。此功能可让您轻松地在 Google 购物广告上宣传促销代码和优惠券。它目前在有限的国家/地区可用。

要利用商家促销,您需要填写一个简短的表格并等待批准。之后,您可以随时轻松创建新的促销活动。

有四种类型的促销活动,其中一些还可以让您在其他选项中进行选择。他们包括:

  • 金额折扣:这提供货币折扣。
  • 折扣百分比:这给出了百分比折扣。
  • 免费礼物:这让您可以为购物者提供免费礼物。
  • 免费送货:这让您可以提供免费送货服务。

作为设置新商家促销时您将拥有的一些选择的示例,如果您选择折扣促销,您可以选择是客户购买一定数量的商品并获得一定百分比的折扣,还是购买一定数量的商品项目,然后以一定比例购买另一件相同的项目。

当您设置促销活动时,Google 会让您完全掌控。您选择最低购买金额和折扣金额(如适用)。您还可以创建促销标题和促销 ID,然后选择促销日期。

设置商家促销最重要的部分是能够选择哪些产品获得促销代码。您可以选择在特定产品类型、项目组 ID、项目 ID 或品牌内推广项目。或者您可以使用“promotion_id”来设置它。您还可以将促销应用于所有产品。

考虑全球影响力的自动货币转换

当您优化 Google 购物 Feed 时,您的最终目标是扩大您的覆盖范围并增加销售额。Google 为此提供的众多功能之一是自动货币转换工具。此工具可让您在使用或不使用相同货币和语言的不同国家/地区显示相同的产品提要。

利用此功能的最简单方法是使用它到达使用相同语言的其他国家/地区,无论他们是否使用您的基础货币。假设您的 Feed 设置为英语并使用美元,您可以使用该工具将其转换为其他国家/地区使用英语选项(包括加拿大、澳大利亚和英国)的货币(或以美元出售),以及日本、新加坡和香港。您会注意到有些国家/地区有多种语言选项,即使在母语不是英语的国家/地区,您也可以使用英语定位购物者。

如何设置

设置此功能非常简单快捷。只需转到产品,然后转到提要。导航到您要添加国家/地区的任何提要。转到设置并添加。您将看到要添加的国家和语言选项。下次上传 Feed 时,更改将生效。

测试优化技术

优化测试对大多数广告活动都非常有用,包括您的购物提要。如果您不确定是否实施此列表中的某些技巧,请在 A/B 测试中试用它们并比较结果。或者只是进行更改并比较关键绩效指标。

这方面的一个例子可以很简单,比如为有多种颜色的商品(例如衣服)的商品标题添加颜色。

只需确保将同类产品进行比较,这意味着您需要考虑其他可能导致关键绩效指标变化的因素。这些变化之一的示例是您比较结果的星期几或一年中的时间。

包起来。

没有 Google 购物提要优化,任何 Google 购物活动都是不完整的。采取几个步骤来构建您的产品 Feed 将大大提高您实现广告系列目标的能力。您的大部分优化将集中在标题、产品类型和类别上,但您的努力应该是全面的以获得最佳结果。如果您遵循上述建议,您的 Feed 应该会按计划提供您想要的结果。

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