考虑投资营销自动化工具？
没有比现在更好的时机了。
统计数据显示，实施营销自动化的营销人员中有 76% 在第一年内产生了正的投资回报（点击率、打开率和订阅率）。不仅如此，其中 44% 的人在短短六个月内就取得了回报。
统计数据令人震惊，对吧？
毫无疑问，您希望成为这些令人难以置信的统计数据的一部分。
由于营销自动化软件的进步，您可以。
您现在可以卸载主要的耗时任务，从而让您有时间专注于对您的业务重要的事情。这意味着您的公司可以提高生产力，减少管理费用，并增加扩展业务的能力，而无需复杂的多种资源。
本文将深入探讨营销自动化以及它如何改变营销工作的性质。它还将编译一些您应该为您的品牌考虑的最佳营销自动化工具示例。
在你走得太远之前，让我们从基础开始。
什么是营销自动化？
营销自动化正在利用工具和软件来自动化活动。营销自动化工具可帮助营销部门自动执行重复性任务，例如在社交媒体上发布、电子邮件营销和广告活动。自动化不仅旨在提高效率，还旨在为与客户的每个接触点提供个性化体验。
为什么需要自动化营销
想知道为什么 63% 的营销人员每年都在增加他们的营销自动化预算？他们更了解。
营销自动化工具以多种方式使企业受益：
传递个性化信息：营销自动化制胜能力是它们如何帮助您的企业个性化营销信息和内容。
高效营销：这些工具使您的交付更有效率。例如，在您需要产生更多收入的情况下，它们可以简化和扩展潜在客户管理和其他营销活动。自动化工具使现有流程保持一致。
圣杯——吸引高质量的潜在客户：吸引高质量的潜在客户是大多数营销人员集成营销自动化工具的主要原因。打赌这是您考虑营销自动化的最终原因。通过个性化大规模获得转化、潜在客户和营销是营销自动化工具得到极大调整的原因。
自动化将帮助您以各种方式获得潜在客户：
跟踪用户的人口统计和行为；他们的行为、影响程度、他们最擅长创建与您的网站相互关联的登录页面、创建高度关注个性化的动态内容、简化渠道，使团队更容易产生和转换潜在客户
结合这三个元素，您可以在正确的时间将相关信息发送给正确的潜在客户——所有这些都是产生潜在客户的关键。您的内容将在更深层次上与潜在客户或现有客户建立联系并与之互动。
但是营销自动化工具不会解决您业务中的后果。想想看，合格的潜在客户是出色的营销和销售合作的结果。这种合作将填补漏斗并带来更好的体验。因此，确保您的营销与销售同步；您的营销自动化工具只会增强已经在运作的业务的潜在客户生成。
您的企业准备好迎接营销自动化了吗？
营销自动化是在您的业务中拥有的强大工具，但要使其发挥作用，您必须了解处理它的最佳方法、其组件、复杂性和细微差别。使用自动化工具自动化营销需要战略实施。
询问这些问题以了解是否是时候整合营销自动化：
- 您的企业是否产生了稳定的潜在客户流——新的和合格的潜在客户？
- 您的营销和销售是否在培养销售后应该发生的事情上保持一致？
- 您是否制定了一个策略来引导潜在客户完成买家的旅程？
- 您是否在现有渠道中跟踪用户行为——什么是接触点？
- 您是否有成熟的策略来培养潜在客户？
这些点的反馈将成为您可以继续集成营销自动化工具的重要标志。积极的反馈意味着自动化将适用于您的业务。请记住，营销自动化可以帮助您扩展现有的成功工作。它不会改变一个不起作用的营销系统。
必备的营销自动化功能
在考虑营销自动化工具时，请确保它包含支持您的总体目标的功能；获得和培养潜在客户。如果您有不同的目标，请确保软件检查这些功能。
一世。铅培育
您的自动化软件需要帮助发送一系列自动化电子邮件。该流程有助于从潜在客户加入序列到转换甚至成为客户时吸引他们。潜在客户的产生和培养是您的最终考虑；如果软件不允许这样做，那么它不适合您。
电子邮件个性化；为了与客户建立更好的关系，软件需要实现高水平的个性化。不要爱上任何没有的东西。
ii. 电子邮件管理
您的营销自动化软件需要帮助您运行电子邮件活动以培养潜在客户以调整销售周期。您可以向大量受众发送直接和个性化的电子邮件吗？如果是，那就去吧。
iii. 客户关系管理整合
您的营销自动化工具可能会帮助您吸引潜在客户，但如果它不允许在营销和销售之间传输信息，请质疑其有效性。如果两者之间没有相互联系，您的系统将无法确保效率。
iv. 登陆页面和表格
创建活动登录页面和表单在当今的营销中变得越来越重要。A/B 测试对快速登陆页面的需求迫使营销人员重视营销自动化工具中的这种功能。您不想花费预算和时间来创建由 Web 开发人员创建的登录页面。在自动化工具中自己修复它。当然，其中大多数不仅会捕获信息，还会将其链接到用于存储或引导培养的各种系统。
v. 付费广告自动化
如果只需要一个广告来转化潜在客户，那就太好了。不幸的是，这种情况很少发生。广告自动化功能可帮助您创建活动，为细分群体触发一系列高度针对性和相关性的广告。
PPC 营销自动化软件应该有助于统一不同付费渠道的数据。此外，它应该允许您从一个集中的位置创建和管理活动。它应该与您用来投放广告的广告工具相关联。无论是 Google Ads、Facebook Ads、Twitter Ads，总有一款适合您的广告自动化工具。
六。分析和报告
作为忙碌的营销人员或商务人士，您可能会倾向于忽略工具中性能、分析和报告功能的本质。这不应该是这样。衡量绩效应该是改善营销计划的首要任务。除非您花时间回顾结果，否则您不会知道什么对您的业务有效。您可能面临的一个挑战是；理解报告并不容易。
营销分析软件应该以更容易理解的方式收集、分析和报告数据。借助它们，您可以获得相关的、简单的数据，例如网站流量、用户行为或复杂的数据，例如您的广告系列的投资回报率 (ROI)。它应该具有高级功能，例如比较不同广告系列和渠道的效果。
七。社交媒体管理
此功能可实现社交媒体工作的调度、管理和衡量自动化，而无需在平台上花费时间。您可以提前安排帖子，使用大量发布来批量发布它们，并优化您的社交媒体营销工作。
营销自动化示例
潜在客户入职顺序
正在使用的营销自动化软件的一个最佳示例是电子邮件潜在客户培养。这些是从潜在客户加入您的电子邮件列表时开始发送给他们的一系列电子邮件。他们帮助教育潜在客户了解您的产品或服务，并介绍您的品牌以及它如何帮助他们。
让访问者注册您的电子邮件列表的最佳方法之一是提供免费优惠；指南、报告、试用、挑战、30 分钟咨询——基本上是让他们在成为客户之前体验您的品牌的东西。注册只意味着一件事；他们对您的报价感兴趣，并愿意与您分享他们的电子邮件以与他们沟通。
此优惠不仅可以帮助您的潜在客户熟悉您的业务，而且还是在向他们销售之前与他们建立信任的最佳方式之一。想一想，从不认识的人那里买东西是很困难的，尤其是在网上，几乎每个人似乎都有东西要卖。
例如，在 PPCexpo 上，我们为营销和 PPC 专家提供广告系列优化工具和见解，帮助他们在 Google Ads 帐户中做出正确的决定，以确保他们获得最大的成功。作为捕捉正确潜在客户的一种方式，我们提供了多种免费和无条件的试用。我们的主要项目之一是免费试用 PPC Signal，这是我们的工具，可提供来自 Google Ads 帐户的可操作见解，以便我们的潜在客户采取必要的行动。
我们使用免费试用线索来测试我们的工具；这是我们吸引网站访问者的最佳方式。一旦他们加入列表，我们就会发送入职电子邮件，专门用于建立信任，因此在试用结束时，他们更有可能从我们这里购买。
在考虑使用潜在客户培养自动回复器时，请考虑 10 个阻碍您的受众业务发展的障碍。
创建每封电子邮件，向他们展示如何克服一个障碍并使用电子邮件营销自动化软件安排电子邮件，如下所示：
- 第 1 天：欢迎电子邮件 + 免费优惠
- 第 2 天：障碍 1 以及他们如何克服它
- 第 3 天：障碍 2 以及他们如何克服它
等等。您可以定制您希望电子邮件发送的方式，即下一封电子邮件发送前的天数。
更好的是，通过监控用户行为并根据您的潜在客户采取的行动发送电子邮件来获得创意。例如，如果您通过调查或测验发送电子邮件询问您的受众面临的营销挑战之一，您的结果可能是：
- 70% 回应
- 30% 没有回应
跟进结果，您可以使用营销自动化工具向以下组发送电子邮件。
- 所有回答你的测验的人
- 所有没有回应的人
- 有类似反应的潜在客户（取决于您的测验的选择，这些组可能会有所不同）
如您所见，营销自动化工具可帮助您细分电子邮件列表、评估受众中的匹配行为、对他们进行分组，并发送与他们的行为或痛点相匹配的内容。
营销自动化工具可帮助您提前设置触发器、定义触发器以及满足规则时将采取的操作。
以下是您可以使用电子邮件自动化工具执行的其他操作的示例：
- 发送自动电子邮件以提醒网站访问者废弃的购物车
- 向您的电子邮件列表中的新订阅者发送自动电子邮件欢迎系列
- 向在使用您的系统或难以完成任务时卡在某个级别的用户发送行为驱动的电子邮件
- 从您的网站发送新产品列表的警报
充分利用这些自动化工具；
找出您的潜在客户下降的业务领域，哪些是瓶颈，哪些可以增加收入。
密切关注正在发生变化的指标。
营销自动化对您来说是个好主意吗？
绝对地。营销自动化是跨不同渠道发展和培养潜在客户的绝佳工具。它可以为您的公司做到这一点。但是，如果它不适合您的公司，也可能会出现问题。
营销自动化的普及使许多营销人员盲目相信营销自动化软件是任何营销增长中任何衰退的解决方案。他们调整平台，认为他们将帮助他们解决产生潜在客户的放缓问题。他们倾向于使用复杂的工具，将其集成到渠道中间，但没有解决方案来产生新的潜在客户。
面对这一挑战，一些营销人员购买潜在客户（电子邮件地址），然后使用自动化工具培养他们。虽然这似乎是他们当前营销挑战的快速解决方案，但他们的潜在客户在他们意识到之前就已经消失了。
为什么？
向可能不知道您的品牌的人发送未经请求的电子邮件的垃圾邮件方法会损害您的 IP 地址声誉，从而降低您的送达率。它还产生令人难以置信的低投资回报率。
因此，您必须充分了解您的公司，以了解您的受众面临哪些挑战以及您的自动化工具将解决什么问题。在投资软件之前提出正确的问题，以避免陷入许多营销人员的陷阱。
作为营销人员，您可能还担心自动化工具可能会在组织中取代您。这是一种错误的看法。随着营销中角色的不断发展和扩大，作为营销人员，您总能找到合适的角色。将营销自动化软件视为可以让您的工作更轻松、更快、更有利可图的工具。
如何选择最适合您的营销自动化工具
无论您是第一次投资营销自动化，还是您已经是现有用户，众多可用技术都可以让您的决策变得模糊。新营销自动化的营销是一项艰巨的任务。但最近自动化行业的变化正在彻底改变格局。
营销自动化平台现在具有组合功能，例如 CRM、营销自动化、电子邮件服务器配置和其他营销功能。除了整合数字基础设施外，这些平台还将所有平台功能整合到一个地方，以便公司获得最佳投资回报率。
因此，在考虑营销自动化解决方案时，请考虑：
业务成果和长期合作伙伴关系，而不是个人特征。这些功能很容易复制，但关系的深度却不能。
整体产品能力和大局；从可靠性方面考虑更大的图景，以及它如何帮助您实现整体业务目标。
与自动化提供商的共同愿景：想想您的业务目标如何与供应商保持一致。他们会帮助您解决当前的挑战吗？供应商应该已经针对您在业务中建立的营销挑战提出了令人信服的解决方案。
与现有 IT 架构和数据库的兼容性：作为营销专家，您面临整合和合理化众多数字产品和服务的压力。这是您希望自动化工具解决的挑战之一。
营销自动化工具应该很容易与您当前的系统集成；否则，您将很难确保效率。如果可能，请选择一个能够实时了解您的客户旅程和活动的平台。在激活相关且及时的营销活动时，这将派上用场。
您的客户旅程：在为您的软件采购之前，请查看您的销售流程并规划您的客户旅程。定义关键信息，例如您的销售流程多长时间、您销售的产品数量、每种产品的投资回报率。这些信息确定了最适合的供应商，因为您将发现客户旅程的关键领域。
如果您是 B2B，则销售过程可能是线性的——潜在客户正在寻找解决方案，找到三到四个选项，评估它们，请求提案，然后找到适合他们的方案。在潜在客户旅程的某个时刻，他们将被传递给销售团队，而不是数字转换。确定潜在客户在什么时候有资格成为潜在客户和销售至关重要。
如果你是 B2C，你会非常关注网站上的转化率——所以销售过程是数字化的。如您所见，这区分了您需要的营销自动化工具。
规划实施和优化营销自动化工具
第 1 步：计划。选择合适的营销自动化工具的第一步是了解您的业务。您想通过拥有营销自动化工具来完成什么？如果您还没有考虑到您的愿景，那么您很可能会投资于一个无法满足您需求的解决方案。
投入大量预算和时间只是为了重新进入市场寻找新的解决方案，这是多么浪费。
第 2 步：实施. 选择平台后，请培训您的团队。自动化工具需要将营销和销售团队中的人员、工具和流程联合起来。自动化软件启动并运行后，请经常检查它是否按要求工作。
第 3 步：测量。使用分析和报告来评估营销自动化对营销工作的影响。
第四步：优化。积极寻找机会来改善您的营销工具的结果。根据您获得的数据，确定最适合潜在客户生成的营销计划以及哪些营销计划最适合推动潜在客户。
PPC自动化
在您的业务中实现自动化的最佳领域之一是您的 PPC 活动。随着广告平台和网络数量的增加，有效地管理活动变得越来越不可能。PPC 中的自动化工具是帮助品牌优化和扩展付费营销工作的基础。
通过使用 PPC 自动化，您不仅可以从团队中腾出时间，还可以提高活动绩效、提高效率并减轻管理活动的压力。有了这些，您就可以专注于调整内部流程和顶级战略。
那么，在您的工作流程中使用 PPC 自动化的主要好处究竟是什么？
投标管理：这当然是一项耗时的任务。PPC 自动化会在出价非常高的情况下提醒您，并以更高的准确性和盈利能力为您管理出价。
关键字：如果您管理一个包含许多广告组和广告系列的大型帐户，您的自动化工具可以根据网站文案优化您的广告文案。
报告：要成功管理广告系列，您需要有价值的高级数据。当需要报告时，时间至关重要，因为它们可以帮助您做出战略决策。很难从大量数据中得出结论。
既然您已经意识到 PPC 自动化可以带来的好处，那么您应该试用它的主要原因是，它可以让您在扩展广告系列时取得成功。同样，如果您要管理许多客户，自动化将通过授权您的团队并拥有所有数据的一个来源来提供巨大的好处。
作为数字营销专家、数据分析师或 PPC 经理，您需要一个可以节省时间、精力和预算的工具。
系统不仅会提醒您可能会对您的广告系列绩效产生负面影响的威胁性变化，而且还会让您了解可能带来积极投资回报率的机会。
自动化工具非常重视提高运营效率的功能。通过 PPC Signal 监控您的广告系列将帮助您对广告系列进行更改，从而提高转化率。
最好的是；您无需将一天中的所有时间都花在平台上。每天花一点时间，在你意识到之前很久，你的投资回报率已经显着提高。
以下是 PPC Signal 如何帮助您发展帐户：
- 识别和探索 PPC 活动中的简单和复杂组合
- 在尽可能低的级别自动发现变化并将其标记为风险和机遇
- 根据漏斗活动自动确定信号的优先级。例如，漏斗信号的底部将向您显示收入方面的实际底线影响。漏斗顶部活动将首先让您深入了解如何将用户吸引到您的漏斗中
- 对风险和机遇进行深入的历史和比较分析
- 找到风险或机会的根本原因，以便您可以从源头进行更改
- 监控更改的影响，以便您可以恢复到以前的版本或继续优化您的广告系列
包起来
营销自动化的关键是在受众需要时传递正确的信息。您的企业必须提供一致的跨渠道沟通，以培养对潜在客户的信任。
要使用营销自动化工具有效地做到这一点，您必须清楚地了解您的客户，否则您将很难接触到他们。彻底了解他们的挑战、他们是谁以及他们需要的最佳解决方案。清楚地了解他们关心什么。
您的营销自动化工具不会为您解决这个问题。
好消息是，一旦您弄清楚了这一点，营销自动化就会为您处理剩下的事情。这些工具将帮助您深入了解潜在客户参与的内容、他们的购买行为以及可用于有效细分潜在客户的基本数据。
一旦一切就绪，请确保您的业务针对他们的具体问题进行定制，并在正确的时间提供解决方案。