谷歌自定义意向受众终极指南 | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

谷歌自定义意向受众终极指南

如果您喜欢可以立即应用或与客户分享以让他们兴奋地流口水的可操作的、逐步的、进入市场的策略,那么这篇文章就是为您准备的。

让我们面对现实吧,现代谷歌广告生态系统受制于收益递减规律。

作为消费者,我们每天都会收到来自公司的广告(大部分是无关紧要的)的轰炸,这些广告试图说服我们购买他们的产品、使用他们的工具或请求他们的服务。大多数品牌最终都会关闭他们希望成为客户的人。

另一方面,作为数字营销人员和客户经理,我们已经被大量触手可及的数字广告产品宠坏了。可悲的是,这导致了广告预算的大量浪费,并且随着品牌和广告代理商继续“喷洒和祈祷” 希望获得幸运并获得新客户,大量不相关且令人讨厌的在线广告体验的涌入。

自定义意向受众

不仅仅是自定义意向受众,而是自定义意向受众与多渠道重定向策略相结合。

继续阅读并学习如何使用以下内容

  • 自定义意向受众 + 搜索广告再营销列表 (RLSA)
  • 自定义意向受众 + Facebook 视频广告
  • 自定义意向受众 + YouTube TrueView 行动号召广告
  • 自定义意向受众 + LinkedIn 赞助的 InMail

什么是自定义意向受众?

简而言之,“自定义意向受众”是一种 Google 产品,它允许营销人员使用展示广告或 YouTube 视频广告活动来定位当前正在网络上研究特定主题、产品和解决方案的人。

人们使用某些关键字,访问特定页面,观看视频,然后决定进行购买。从本质上讲,这些人是目前在市场上购买各种产品和服务的人。

如何创建自定义意向受众

步骤1

点击 Google Ads 中的工具,然后选择受众管理器。

第2步

选择 CUSTOM AUDIENCES 并单击 + 按钮。

第 3 步

选择自定义意图。

第4步

为您的受众命名,从下拉菜单中选择市场关键字,并添加研究特定主题的人的关键字和 URL。

这个保存的观众现在可以用于展示广告活动。


自定义意向受众的 5 大优势

1. 自定义意向受众允许您使用竞争对手的第一方数据进行定位

第一方数据是品牌收集的有关其受众的信息,例如客户姓名、电子邮件、电话号码、邮政地址、网站访问数据等。 

您知道吗,通过执行简单的竞争研究和流量分析,您可以深入了解竞争对手访问量最大(和最有价值的页面),以及为这些页面带来流量的关键字,然后可以将其用于自定义意向受众活动?

想想看;您实际上是在针对他们的网站访问者而他们没有意识到这一点!这是一种竞争性征服的形式。由于没有一家头脑正常的公司会允许竞争对手在他们的网站上放置横幅广告,因此下一个最好的办法是通过自定义意向受众来定位他们的网站访问者!

总之,您可以向他们的网站访问者推销;如果你问我,非常有价值。

2. 自定义意向受众允许您向竞争对手的买家推销

当您可以向竞争对手的买家流量进行营销时,为什么要将重定向工作仅限于访问您自己网站的人(特别是如果您没有获得足够的流量)?

这与上面的第一点非常相似,但让我用这个例子画一个更清晰的画面:

大多数公司都会为访问其网站上各个页面的人创建一个“重定向列表”。让我们用一个假设的例子来描述一个名为 ? 玛丽有机狗零食

玛丽创造了一种狗绝对喜欢的新有机狗零食产品,因此她继续前进并开设了一家全新的电子商务商店。像大多数精明的企业一样,她创建了一个她最受欢迎的产品的重定向列表,用于重定向。 

她全新的网站没有获得足够的流量来帮助启动她的重新定位活动。那么,她有什么选择呢?她可以通过创建搜索和购物广告活动来开始增加重定向列表。她还可以在 Facebook 上定位“爱狗人士”并将他们发送到她的商店。很标准。

但是,如何通过利用其他顶级狗零食品牌的网站访问数据来创建经过验证的、高意向的狗零食购买者的“受众”呢?

输入自定义意向受众!

  • Mary 可以利用 Chewy、Petco、PetSmart 等流行狗品牌的产品页面,以及沃尔玛等其他大型零售店的产品页面来吸引她的定制目标受众。 
  • 她可以利用他们最畅销和被贩卖最多的狗零食产品页面,并建立一个由经过验证的购物者组成的定制意向受众,以用于她的定位。

让我们执行一个简单的竞争流量分析,以识别 Mary 可以使用的大品牌的 URL。

注意:此时,必须提及仅使用 URL 创建的自定义意向受众只能用于展示广告活动。但是,使用关键字创建的自定义意向受众可用于展示广告活动和 YouTube 广告活动。

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下一步是使用这些 URL 在 Google Ads 中创建自定义意向受众。

自定义目标受众

下面是 Mary 的自定义意向受众列表的示例。

开始看图了?

现在,Mary 可以专注于将她的产品只销售给狗零食买家。作为额外的奖励,她还可以查看哪些品牌为她带来了最多的客户。谁知道,通过介绍她的定位策略,可能会迫使这些顶级品牌之一在未来携带玛丽的产品(或收购她的业务)。

如果您想知道这种类型的定位策略是否“公平”,我只能说这是一个狗咬狗的世界(双关语)?

3. 定制意向受众为品牌提供了成为特定主题思想领袖的难得机会

当谈到围绕特定行业主题的思想领导力时,大多数人会认为 SEO 和内容营销是最好的方法。但是,尽管这是真的,还有一种更好(更快)的方法——自定义意向受众。

搜索引擎优化是一项具有巨大投资回报率的长期游戏,每个值得一提的企业都应该拥有。但是在搜索结果的第一页排名,即使有最好的内容和优化实践,平均需要大约 2 – 6 个月(根据竞争情况,可能需要更长的时间)。

那么,企业如何在不等待上万年排名的情况下吸引 Google 搜索者呢?你猜对了…

自定义意向受众+响应式展示广告(稍后会详细介绍)。

通过利用已在 Google 第一页上的网站 URL,您可以通过自定义 Intent 展示广告系列以经济高效的方式吸引相同的搜索者(无需等待有机排名)。并且,将这些相同的搜索者发送到您的文章,同时构建重定向列表,以便稍后在其他营销渠道中使用。

将其视为成功的捷径,因为它确实是?

作为一个额外的好处,此策略还可以帮助您创建的文章在 SERP 上更快地排名,因为您正在为搜索引擎算法提供有关您的内容的用户参与信号,这可能会提高其在搜索结果中的位置。

由于这些是目前正在研究您正在推广的主题的高意向搜索者,因此他们更有可能在您的网站上花费更多时间,这是一个很好的 SEO 排名因素。

一个例子:

假设我们刚刚推出了营销自动化 SaaS 产品,并且我们希望成为“营销自动化”主题的思想领袖。

我们首先获取当前在 Google 第一页上针对该关键字排名最高的 URL。以下是其中一些网址:

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现在,我们可以跳转到 Google Ads 并使用这些 URL 创建一个自定义的意向受众,这样我们就可以使用我们的定向展示广告吸引访问这些页面的每个人(请记住,我们的展示广告创意和目标 URL 将以营销自动化为中心)。

注意:在此活动启动之前,公司的分析团队应该已经在 Google、Facebook 和 LinkedIn 上创建了重定向列表。这非常重要,因为目标是在多个营销渠道上继续与这些相同的人进行对话。每个平台上每个重定向列表的命名约定可能类似于“营销自动化受众” 

额外提示:通过在网站上实施LinkedIn Insight 标签并利用LinkedIn 网站人口统计数据,营销人员还可以查看这些 Google 搜索者的职位和公司名称!

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这种洞察力可以帮助推动基于帐户的营销计划,或者只是帮助定制未来的再营销内容,使其与特定的业务专业人士高度相关。

请注意我们是如何从接触在 Google 上研究特定主题的人转变为确定他们的职位和他们工作的公司的?

如果您从事 B2B 销售,您认为您的销售团队成员是否愿意掌握这些数据?

你最好相信它!这是高质量的意图数据;这就是销售和营销协调的全部内容。

  • 销售向市场营销提供客户反馈和他们希望追求的公司(又名“客户”)。
  • 营销可以实施上述数据驱动的营销策略,并使用分析中的见解来识别潜在的“MQA”(营销合格账户)。

策略总结:

  • 通过自定义意图展示活动在 Google、Facebook 和 LinkedIn 上增加重定向列表。
  • 为这些受众提供跨平台的优质内容,同时检查分析以查看参与内容的公司和买家角色(通过使用 LinkedIn 网站人口统计)。
  • 在潜在客户心中慢慢建立主题权威,同时缩短销售周期、加快渠道并大规模识别新的关键客户。

4. 自定义意向受众减少广告支出浪费

使用自定义 Intent 受众的另一个好处是减少了浪费;这是大多数营销人员弄错的地方。

一群人在他们的职位上拥有数字营销并且对网站分析感兴趣这一事实并不意味着他们目前正在市场上寻找网站分析工具。因此,广告商将浪费宝贵的广告资金向他们展示广告。

自定义意向受众将使您有机会使用相关的广告素材和优惠针对潜在客户。

合适的受众 + 合适的创意 + 合适的内容 = 更高的性能

由于广告只提供给对给定主题感兴趣的特定人群,因此不会浪费广告印象,这在针对兴趣、职位、行业等广泛类别时经常发生。

5.自定义意图受众定位更便宜

搜索广告的一个“缺点”是,由于它们的高意向定位能力,每次点击的平均成本通常非常高。

通过自定义意向受众活动,每次点击的成本要便宜很多,同时仍然针对相同的高意向搜索者。

提示:创建具有自定义意向受众的展示广告活动时,请使用响应式展示广告功能;与静态图片广告相比,这往往会以更低的成本获得更多的展示次数、点击次数和更高的点击率。

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您可以立即实施的 4 个多渠道营销手册,利用自定义意向受众 + 重新定位

现在我们已经介绍了自定义意向受众的力量,让我们来看看一些自定义剧本;这是真正的乐趣开始的地方!?

1) 自定义意向受众 + 搜索广告再营销列表 (RLSA)

RLSA是一种 Google Ads 重定向策略,可针对以前的网站访问者定制搜索广告系列。例如,购物者将 Gucci 手表添加到他们的购物车,但放弃了订单。两周后,同一位访问者访问 Google 并搜索“Gucci 手表最便宜的价格”,您的广告出现在第一个广告位置,上面写着“经济实惠的 Gucci 手表 | 额外节省 75 美元 – 仅限今天 | 您的品牌名称”。

由于该客户之前访问过您的网站,因此他们更有可能点击您的广告,尤其是在竞争广告商未为其广告提供折扣或促销的情况下。

通过将自定义意向受众与 RLSA 相结合,营销人员可以接触到已经接触其品牌的高意向潜在客户——他们正处于购买旅程的决策阶段。

让我们看一下另一本剧本。

对于此示例,假设我们最近推出了一个新的基于帐户的营销软件。

  • 首先,我们在 Google Ads 中创建一个“基于帐户的营销受众”重定向列表,以“cookie”通过我们的自定义意图展示广告到达的人。
  • 接下来,我们使用关键字和在 Google 第一页上排名的页面的 URL,针对基于帐户的营销中的各种关键字创建自定义的意向受众。
  • 然后,我们启动了一个定制的意向受众展示活动,将访问者引导至基于帐户的营销的详细且可操作的内容,该内容战略性地提及了我们 ABM 软件在内容中的独特功能。
  • 同时,我们还推出了使用广泛匹配修饰符搜索词组+帐户+营销+软件的RLSA谷歌搜索活动。

这意味着,每当我们的“基于帐户的营销受众”重定向列表中的某个人在未来执行 Google 搜索以查找与基于帐户的营销软件(例如,最好的基于帐户的营销软件)相关的任何短语时,我们的广告都会显示在直接响应优惠的广告排名最高,宣传我们的 ABM 软件。

2) 自定义意向受众 + Facebook 视频广告

在社交媒体广告方面,Facebook 拥有市场上基于兴趣的最佳定位选项。通过将来自 Google 的自定义意向受众与 Facebook 重新定位分层,您不再通过仅针对用户的兴趣来“扰乱”用户的社交媒体体验。相反,您正在继续他们在 Google 上开始的对话。

Facebook 上有多种广告格式可供选择。但是,我相信使用视频广告素材可以获得最佳效果。以下是 5 个原因:

  1. Facebook 的算法经过优化,可确保视频内容获得更多观看次数(由于用户视频消费的增加。此外,视频让人们在 Facebook 上停留的时间更长)。
  2. 视频观看比文字和图片广告的链接点击便宜得多,并且在将潜在客户转化为客户方面同样有效(如果不是更多的话)。
  3. 视频通常会获得更高的参与度,并帮助广告商在情感上与人们建立联系。除此之外,更高的参与度提高了 Facebook 的相关性得分,从而降低了每次观看的成本(更有理由从一开始就使用谷歌的自定义意向受众!由于我们使用的是来自谷歌的意向数据,人们更有可能与 Facebook 上的视频内容互动,从而获得更便宜的广告成本和更高的 ROAS!这种组合使这种策略比常规的 Facebook 基于兴趣的定位更强大!)
  4. 视频赋予品牌个性和面孔。
  5. 到目前为止,最大的好处是,Facebook 视频广告让广告商能够为观看特定视频长度(即 3 秒、10 秒、25%、50%、75% 和 95%)的人创建自定义受众。

为什么这很重要?

它可以帮助广告商识别和重新定位最有可能转化为付费客户的特定人群。人们花在观看视频上的时间越多,他们的购买意愿就越高。

以下是您如何在 Facebook 上创建自定义视频观看者受众。

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当您将此与这些人在 Google 上针对特定主题进行研究的事实相结合时,您就会开始看到这本剧本如何变得极其危险?

Facebook 和 Google 的策略:

  • 通过 Google 发起定制的意向受众展示活动。在发布之前,请确保已在网站上安装了 Facebook 像素,并已为 Facebook 上的相同受众创建了重定向列表。
  • 随着这些高意向搜索者点击展示广告来消费内容,他们被添加到 Facebook 重定向列表中。
  • 接下来,使用重定向列表创建 Facebook 视频广告。此视频广告应与他们之前在 Google 上研究的主题分享更多有用的免费内容。
  • 最后,在 Facebook 上建立视频观看者的自定义受众(比如观看了您 95% 视频的人——这些是您的“超级热门”潜在客户),并向他们推广直接响应报价。

对于仅观看 10 秒 – 75% 视频的视频观看者,请使用不同的客户推荐视频来推动他们进行转换。

3) 自定义意向受众 + YouTube TrueView 行动号召广告

借助TrueView 行动号召广告 + 自定义意向受众,营销人员可以在用户在 Google 上搜索特定关键字后在 YouTube 上吸引他们。

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这里有一些你可以运行的剧本:

  • 使用竞争对手的品牌名称、品牌名称 + 产品/服务和品牌名称 + 产品 + 位置作为自定义意向受众的关键字。这是一种通过视频提高品牌知名度的廉价方式,同时向当前访问竞争对手网站的潜在客户(他们可能不知道您的业务存在)做广告。与在 Google 搜索中直接竞标竞争对手品牌名称相比,它非常便宜。此外,这也是一种针对访问者的“偷偷摸摸的方式”,他们不会在 Google 搜索结果中看到您的品牌名称广告。
  • 使用“如何做”关键字重新定位搜索者,并在他们下次访问 YouTube 时为他们提供有用的视频内容(一种获得 YouTube 订阅者并在保持相关性的同时建立主题权威的简单方法)。
  • 下次在 YouTube 上使用简短的产品演示或关于相同或类似产品的客户推荐时,重新定位在 Google 上研究特定产品的人,并通过强大的 CTA 提供良好的折扣。

4) 自定义意向受众 + LinkedIn 赞助的 InMail

我把最好的留到了最后!

如果您从事 B2B 销售,您会喜欢这本手册,因为它使销售团队能够进行更成功的外展活动。将其视为从发送不请自来的消息到“联系人列表”(又名冷电子邮件)的升级。

就像上面的基于帐户的营销手册一样,营销团队可以结合来自自定义意图展示活动和付费搜索广告的流量,在 LinkedIn 上创建一个重定向列表——针对特定软件或服务的市场中的人们。

随着 LinkedIn 重定向列表开始增长,营销人员可以针对 LinkedIn 收件箱中的这些人创建Sponsored InMail活动(使用他们的销售团队作为发件人),而每次发送只需支付 0.20 美元!

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LinkedIn 的 Sponsored InMail 最好的部分是,只有在用户登录并在 LinkedIn 上处于活动状态时,消息才会进入用户的收件箱。这意味着您的消息将有接近 99% 的打开率。这个数字高于任何传统的电子邮件营销活动!

这本手册非常适合基于帐户的营销计划以及销售策略是为销售团队构建以向特定垂直行业销售的组织。每个销售代表都可以用作相关有购买意向的细分受众群的发送者。

可以想象,这比编制一份未知联系人列表并向他们发送一封冷电子邮件要好得多,因为您只是在继续他们在 Google 上开始的 LinkedIn 上的对话;你是相关的。

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