自冠状病毒爆发以来，消费者行为发生了明显变化，对全球经济产生了巨大影响。了解冠状病毒如何影响数字广告非常重要。
企业必须将客户放在首位，并密切关注不断变化的客户行为，尤其是响应不断变化的电子商务趋势。
在此博客中，我们将了解 COVID-19 对数字营销行业的潜在影响。此外，我们还将探索行之有效的策略，以帮助您的企业在这场大流行期间生存下来并蓬勃发展。
冠状病毒对数字广告的影响
由于冠状病毒已经影响到每一个企业，我们编制了一份冠状病毒如何影响数字广告的清单，从长远来看，所有公司都必须在未来数月和数年内适应这些变化，从而产生有影响力的变化。
人们害怕购买
冠状病毒的出现严重破坏了股市。这是因为由于健康恐慌，经济不确定性在全世界普遍存在。因此，顾客不敢像疫情爆发前那样外出购物。
广告投资回报率存在不确定性
由于人们害怕走出去，企业不赞成花钱为他们的产品做广告，因为他们期望从这些广告中获得的回报更少，这是事实。
由于销售额低，而且企业不确定其广告支出的周转情况，因此他们现在不希望将资金浪费在数字广告或任何其他形式的广告上。
主要营销活动被取消
许多重大营销活动已被取消，而其他活动则被推迟，直至另行通知。当人数较少或根本没有观众时，营销人员认为没有理由开展任何营销活动。
较小的观众不会达到这些营销活动的目的，因此，在这种情况下取消它们是一个明智的决定。由于避免大型集会以减少冠状病毒的传播，营销人员正在转向网络研讨会和在线活动。
远程工作有所增加
由于许多公司因冠状病毒而关闭了办公室，人们开始在家工作。会议实际上是通过 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等软件进行的，团队可以在这些软件中讨论工作的重要方面，并且无需在同一栋大楼内进行操作。
如何在冠状病毒情况下跟上步伐
COVID-19 的传播一夜之间改变了整个广告格局。随着美国大多数企业倒闭，营销人员必须灵活应对不断变化的环境。
以下是您可以通过在线论坛与客户联系来弥补冠状病毒引起的销售额下降的方法。
1. 让你的营销游戏切中要点
营销人员需要更敏捷地应对世界各地发生的变化，并充分利用这些变化通过在线营销吸引更多的受众。
您需要重新评估您的业务和产品，并质疑这些商品是奢侈品还是必需品。分析客户为什么会考虑购买您的产品或服务。
在对产品进行分类时，需要考虑以下几个方面：
- 社交隔离。
- 在家远程工作。
- 在线教育。
- 家人在一起的时间。
- 娱乐和在线交流。
- 必需品和医药资源。
如果您认为您的品牌正在生产可以轻松适应上述任何领域的产品，那么您可以针对该领域量身定制营销计划。
您的企业必须努力的另一个重要方面是您在社交媒体帐户上的品牌信息。以下是您应该应用的一些更改：
分析您的号召性用语
例如，如果在这种流行病出现之前，您的号召性用语是“立即访问我们最近的商店”，那么您必须将其更改为客户可以虚拟访问的内容。你应该让他们在这些困难的日子里更容易生存而无需出门。
创建在情感上吸引客户的内容
您的营销内容可以讨论目前如何需要社交距离，并解释您的公司如何在这方面采取行动。
更改工作时间和运输细节
通过提及您的新工作时间来更新您的“Google 我的商家”(GBM)。还要用发货时间表更新您的广告和网站，因为 COVID-19 的情况必然会有所不同。
查看您的消息
让人们知道您的企业对冠状病毒对每个人的影响有何看法，以及您如何努力解决买家在此期间购买时可能遇到的任何问题。
重新考虑您的预算
你需要重新考虑你的预算，因为事情已经发生了翻天覆地的变化。您不能使用与冠状病毒爆发前相同的预算。情况发生了变化，因此您之前愿意投资于广告支出的金额也会相应地发生变化。
通过识别在危机期间对客户更有价值的产品，确定您将关注的产品。
通过他们的在线足迹了解您的消费者
当人们在家工作并待在家里时，他们仍然在线并搜索他们可能需要的东西。网上购物已经激增，取代了老式的实体店之旅。
阅读人们的评论和反馈并与他们交流，以便您了解他们的需求。您可以采用以下两种方法之一：
- 反应式方法是当您分析当前 COVID-19 关键字和已经在互联网上共享的内容并将它们用于您的营销活动时。
- 主动方法是指您预测并创建一组关键字，这些关键字可以根据当前情况在您的营销活动中随时间使用和更改。
渠道化
由于足不出户，在线活动显着增加，人们使用互联网工作和娱乐。通过在潜在客户目前使用的论坛上营销您的服务来利用这个机会，包括：
- 谷歌展示广告网络。
- YouTube 和视频内广告。
- 人们正在寻找类似产品的 Pinterest 广告将通过他们的搜索找到您的产品。
- Twitter 为您的品牌创造正面形象。
2. 在 COVID-19 期间专注于搜索引擎优化
由于您将通过在线媒体为您的产品做广告，因此利用 SEO 进行营销将为您带来重大优势。您需要确保您的广告遵循其他企业也在利用的所有数字趋势。
例如：
- 在您的内容中使用“待在家里，保持安全”、“洗手”等关键字和其他类似短语。这将帮助您变得更容易被观众搜索到。
- 在您的网页和社交媒体帐户上创建内容丰富的内容，让您的受众了解最新的发展动态。您需要通过数字营销努力告诉他们您的品牌正在采取哪些措施来减少这种流行病的负面影响。这将吸引更多冠状病毒流量，为您的页面带来更多访问者。
- 你需要在正确的时间发出正确的信息。如果您觉得有新的话题可以用来营销您的品牌，那就充分利用它。
3. 利用社交媒体营销
社交媒体论坛在隔离期间被广泛使用。如果您利用这个机会最有效和最具创意地向在线观众展示您的产品，这对您有利。
此外，社交媒体是与潜在客户建立关系的关键。在 COVID-19 期间使用它来覆盖更多受众。
充分利用“Facebook 的实时会话”功能
现在在 Facebook 上观看直播视频的人比以往任何时候都多。您可以使用此平台吸引更多客户观看您的直播并更多地了解您的品牌。此外，您可以回答有关冠状病毒的相关问题以及您在交付产品时采取的预防措施。
随着收视率达到历史最高水平，现在是就您的传统和常青主题进行现场直播的好时机，您可以在冠状病毒结束后重新调整这些主题。
充分利用所有冠状病毒标签
标签是 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体论坛上的流行趋势。数字营销您的品牌意味着您需要充分利用趋势标签。
由于这些天最热门的标签包括“冠状病毒”、“COVID-19”、“大流行”、“待在家里”、“注意安全”、“我们在一起”等等，所有这些都可以使用当您在任何这些论坛上发布数字内容时。
您需要做的就是在更改这些主题标签时发挥一点创意。例如，如果您拥有一家宠物店，则可以使用#Coronaviruspetsafety 而不是#Coronavirus2020。这将帮助您接触到更多关注这些特定主题标签的人。
使您的字幕与冠状病毒相关
使用与冠状病毒相关的内容可以使您的 Instagram 或 Facebook 帖子获得比预期更多的关注。以下是 Instagram 字幕的一些写作指南，以适当地吸引您的 Instagram 受众：
- 写下能帮助人们感觉更好的激励性说明。
- 确保在发布有关健康和安全的提示和事实时进行真实性检查。
- 保持你的更新简短而准确，向观众提供重要和相关的信息。
- 在提供可转换的产品时使用类似于“仍然可用”的词。
4.利用电子邮件营销
您可能认为社交媒体营销现在需要成为您的主要关注点。但事实是，电子邮件营销仍然是吸引和转化用户的最有效工具。它在产生销售方面比 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等主要社交网络加在一起更有效。
您可以利用这种情况，使用电子邮件营销来推广您的品牌和产品。考虑到这一点，请确保您：
- 撰写将您的客户与您的品牌联系起来的信息。
- 了解我们的新常态已经改变。因此，不要在消息中的任何地方声明您的产品是奢侈品还是必需品。
- 使您的电子邮件内容对 COVID-19 情况更加积极和敏感，以便人们能够产生共鸣。
- 不要使用诸如“快点”或“立即存货”之类的词来将人们推入恐惧和不确定的状态。
5. 让你的内容与观众交流
在大流行期间营销您的产品可能是一个非常棘手的情况。这就是为什么您创建敏感、相关的内容并向读者展示您的同理心至关重要。例如：
- 撰写人们可以在您的网站上产生共鸣的博客。
- 在社交媒体上分享积极和激励人心的内容。随着社交网络上恐慌信息的泛滥，您的品牌应该尽量表现得冷静、开朗和善解人意。
- 创建具有视觉吸引力的视频内容来吸引客户，最终迫使他们与他人分享您的内容。
- 在您的所有社交媒体帐户上可用，以解决有关您的产品和服务的任何查询。
- 撰写能给潜在客户留下深刻印象的内容，而不仅仅是将访问者带到页面。
- 始终分享真实的内容。您的品牌不应该成为人们恐惧的原因。
包起来
好了——五种久经考验的策略可帮助您的企业渡过危机。
我们都知道冠状病毒如何影响全球的数字广告。通过在 COVID-19 期间将这些策略纳入您的营销策略，您可以帮助提升您的虚拟存在并可能带来更多销售。
您可以在我们的博文“有效的季节性营销策略以增加销售额”中了解更多关于适应变化的信息。