谷歌广告长期受到审查:假冒商品广告政策 | 南京·未迟 | Google 出海体验中心

谷歌广告长期受到审查:假冒商品广告政策

Google 希望鼓励良好的用户体验,其中包括他们的 Google Ads。此外,如果不小心,那么大的公司可能会面临法律问题。这就是为什么他们必须煞费苦心地遵守法律。他们以多种方式做到这一点,但与在线广告商最相关的方式之一是他们对假冒商品采取的方法。

谷歌广告长期处于审核状态

如果您的广告违反政策,它可能会被拒登。如果您的违规行为过多(例如假冒),您的帐户可能会被暂停。

为帮助您避免帐户被锁定和损失潜在收入,我们将讨论 Google 的假冒商品和虚假陈述政策。具体来说,我们将解释如何避免触发它们,以及如何处理您的帐户暂停以尝试挽救您的帐户。

提示

Google Ads 的假冒商品政策是什么?

根据 Google 的政策,您不能销售甚至宣传假冒商品。如果某物具有与另一个品牌相同的徽标或商标,则它是假冒商品。此外,他们还以其他方式模仿品牌,例如功能和相似性。这是为了让人们相信他们是正宗品牌。

因此,无论何时您提交对广告的更改,它们都将经过审核流程。这有助于确保您的广告符合 Google 的政策。该政策不仅适用于您的 Google 广告本身。它也适用于您要派人访问的网站。

如果某个品牌对您提出有效的假冒投诉,Google 将删除您的广告并终止您宣传假冒产品的帐户。

哪些违反假冒政策的行为会让您的帐户被暂停?

Google 严肃对待违反假冒政策的行为。如果您的 Google 广告长期处于审核状态,则可能是您触发了其中一个广告。正如我们提到的,Google 会全面了解您的在线足迹,以确保您不会歪曲自己的品牌。有多种情况可能会导致帐户暂停:

  • 被描述为仿冒品——如果您声称提供仿制、仿冒、克隆、人造、假冒或品牌名称的类似变体,则这被视为仿冒品。Google 假定您将产品假冒为真货。
  • 非正品– 如果您有以某种方式模仿另一个商标或品牌的非正品产品,这将导致违规。标志和标签是一个常见的例子。
  • 禁止在线购买——如果您不允许在线购买您的商品,它会立即关闭谷歌的防伪警报。
  • 价格变化——您需要在整个渠道中保持一致的定价。在整个购买过程中,广告、着陆页和产品数据都应该匹配。否则,这将被视为违规。
  • URL 问题– 您发送给人们的 URL 需要由您(广告商)声明。如果不是,它就会为恶意目的打开大门,例如病毒和身份盗用。
  • 错误的语言或货币——如果您要向美国展示广告,您的着陆页需要使用英语并且大部分使用美元。确保您的内容与您定位的区域相匹配。

谷歌广告假冒与。商标政策

虽然商标政策和假冒政策的目标相似,但实施方式略有不同。Google 的假冒政策着眼于所宣传的产品或应用。商标政策围绕使用其中包含商标的文本或关键字展开。

例如,如果欺诈性广告商销售假冒耐克鞋,则鞋子本身就是假冒产品。在他们的广告或网站内容中使用“耐克”一词将是商标问题。

如果您的帐户因违反仿冒政策而被暂停,您该怎么办?

如果 Google 因违反其假冒政策而暂停您的帐户,那么一切都不会丢失。虽然暂停您的帐户令人沮丧并且可能代价高昂,但您可以采取一些措施来尝试补救这种情况。

您可以对暂停提出上诉。在这种情况下,Google 的专家将单独审查您的案例。通常,您会在 3 到 5 个工作日内收到回复。

提示

以下是对停职提出上诉的方法:

转到 support.google.com/google-ads/troubleshooter/7217496?hl=en,如下所示。然后选择“假冒商品”选项。

谷歌广告快速获得批准

接下来,提供所需信息,如下图所示。然后点击提交。

谷歌广告快速获得批准

您现在或将来如何防止违反假冒政策的行为?

可能会发生错误。如果您的 Google 广告长期处于审核状态,那就需要补救了。如果您是善意的广告商并被暂停,并不意味着您是欺诈者。尽管如此,您仍需要仔细查看您的广告和其他在线资产,看看问题出在哪里。导致问题的一些常见区域是您的品牌、条形码和其他产品信息。

您的品牌名称应该在您的产品或包装上可见。避免在事后进行 Photoshop 处理或以其他方式人为地将您的徽标添加到产品图像中。这是假冒犯罪分子常用的伎俩。

谷歌广告快速获得批准
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什么时候使用它?

如果产品与制造商或品牌有明确关联,您需要让您的品牌清晰可见。海报、电影和类似物品不包括在内。此外,对于手工工艺品或艺术品等定制产品,您不需要它。

格式

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最低要求

  • 使用大多数人会识别并与您的产品相关联的品牌名称。
  • 不要在品牌字段中放置任何其他值。如果您没有品牌,只需将其留空即可。
  • 您需要提交其他唯一的产品标识符。这可能包括全球贸易项目编号 (GTIN) 或制造商零件编号 (MPN)。这让 Google 可以更好地了解您销售的产品,并可以提高他们将用户与您的广告联系起来的机会。

全球贸易项目编号 (GTIN)

GTIN 是一个唯一的特定编号,用于使您的广告更容易找到。如果您的产品有 GTIN,那么如果不包含它,您就是在浪费钱。已经知道他们想要的确切产品的精明购物者最有可能输入 GTIN。此外,如果没有 GTIN,您可能无法使用某些 Google 购物功能。

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什么时候使用它?

如果您的产品有 GTIN,则您需要包含它。有时,制造商可能会指定另一个 ID 号作为 GTIN。

您应该使用以下任何数字为 GTIN 属性输入一个值:

  • UPC(北美 / GTIN-12):12 位数字(将 8 位 UPC-E 代码转换为 12 位代码)。
  • EAN(在欧洲/GTIN-13):13 位数字。
  • JAN(在日本/GTIN-13):8 位或 13 位数字。
  • ISBN(书籍):13 位数字(将 ISBN-10 转换为 ISBN-13)。如果两者都有,请仅包含 13 位数字。
  • ITF-14(多件组合装/GTIN-14):14 位数字。

格式

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最低要求

  • 使用 GS1 校验位计算器来确保它是正确的。
  • 确保 GTIN 不在限制范围内。这包括前缀 2、02 或 04。
  • 避免使用 GTIN 范围为 98-99 的优惠券。
  • 不要为通用商品提交 GTIN。
  • 请记住,您不需要 GTIN。如果您的产品没有,只需将其留空即可。
  • 为每件商品使用准确的 GTIN。这包括产品变体。例如,产品的不同颜色将有其独特的 GTIN。不要对所有这些变体使用相同的 GTIN。

制造商零件编号

MPN 是一种编号,用于标识制造商生产的所有产品中的特定产品类型。一些购物者可能对他们正在寻找的东西有更多的了解。这样一来,您长期接受审核的 Google 广告数量就会减少。

例如,汽车爱好者可能会使用他们的 MPN 寻找特定的汽车零件。如果您忽略在 Google Ads 中包含此号码,您可能会错失大部分市场,因为更聪明的竞争对手会填写他们的 MPN 信息。

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什么时候使用它?

如果您的商品不是定制商品(例如新奇商品、手工制品、T 恤、艺术品等),则它必须具有 GTIN 或 MPN。因此,如果您的商品没有 GTIN,并且您希望商品获得批准用于广告目的,则需要为其列出 MPN。

格式

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最低要求

  • 仅使用制造商分配的 MPN。不要输入您创建的或只是编造的。该编号用于验证产品的真实性。
  • 区分变体。每个变体都有一个唯一的标识符。这适用于可能具有不同尺寸、颜色或特征的该类别产品。唯一的区别是服装。所有服装产品都具有相同的 MPN,无论尺码如何(例如,小号、中号和大号 T 恤)。

提示

产品标识符

虽然您必须拥有 GTIN 或 MPN,但有一个例外。您可以改为指示 identifier_exists 属性不存在。

什么时候使用它?

如果您根本没有 MPN、GTIN 或品牌,请使用此方法。对于新的品牌或产品,这种情况最常见。确保“identifier_exists”属性设置为“false”或“no”,以便 Google 知道您正在使用此例外,并且它不会拒绝您的产品。

使用以下一组规则为您的每个产品提供正确的标识符。

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谷歌支持

一些产品可能没有唯一标识符。其中包括 T 恤、艺术品、独一无二的商品或手工制品。此外,复古物品、古董、旧书(1970 年之前出版)和其他旧产品可能没有 GTIN。

格式

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您不能简单地声称您的产品没有 GTIN 或 MPN。仅当您没有其他方式提供有关商品原产地的信息时,才使用上述例外情况。

您向 Google 提供的数据质量越高,您就越会遵守他们的假冒政策。如果您试图绕过他们的政策,您的广告很可能会被拒登,并且您的帐户将处于危险之中。此外,搜索者将更有可能找到您的广告并购买您的产品。最好遵守规则。

包起来

谷歌有很多关于假冒政策和其他适用法律的信息。如果您注意到 Google 广告长时间处于审核状态,那么您需要进行自我教育。这就是为什么它要求所有广告商都满足某些标准。如果您的广告违反了 Google 的政策,您的广告充其量可能会被暂停,而您的帐户在最坏的情况下可能会被暂停。

这对经销商和其他一些流行的电子商务利基市场来说尤其具有挑战性。因此,请务必查看以上信息。每当您对违反 Google 的广告政策有疑问或疑虑时,请参阅它。这样,您的广告就可以继续正常投放,并为您带来收入增长。

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