数字精准营销的8大建议,快点收藏!

数字精准营销的大背景下,目前如何有效地获取客户?复制推广产品和解决方案?管理交付和回款?是大多数企业面临的三大问题。做数字精准营销企业,怎么能少走弯路?未迟小编给大家整理了下面8项建议供参考:

eight tips for digital precision marketing
eight tips for digital precision marketing

1.市场基本逻辑并未改变。

对那些原本就是搞搞活动、写推文章、数字精准营销感不强的企业,千万不要幻想上一套Martech工具就能立刻“驱动增长”并“弯道超车”。企业想要做好数字精准营销,一定要搭建好基础。

不接触客户,不了解市场,不了解生意,不懂销售,就算补充再多的数字精准营销知识也没有用。在数字时代,整合营销地的技能没有改变,比如:

  • 产业洞察力和市场动态分析。
  • 顾客细分和精准营销策略。
  • 全新GTM整体规划。

此外,市场专员要弄清楚从市场洞察-产品推广-赢客-商机转化-客户运营的整个商业逻辑,要清楚认识到数字精准营销带来的变革最终是需要管理客户体验的全过程。

若商家或市场专员对数字营销的认知,仍停留在数字媒体广告、搜索引擎优化(SEO/SEM)、电话(邮件)营销等领域,那么就需要你抓紧跟上时代,多多补课啦!

2.不要堆积垃圾数据。

很多企业把钱花在市场活动上,收集好客户清单给相关销售人员,之后就不再联系,甚至没有整理归档,任凭数据沉睡。渐渐地出现了怪圈:

一方面不断地花钱获取客户,另一方面则对过去的数据和潜在客户漠不关心。

不要只顾着追求大数据,做数字精准营销一定要利用企业现有的小数据,梳理分析后,根据先前界定的分类做精确的互动交流。

例如参与了活动,但没有具体的采购需求的决策者,可以在不打扰的情况下,定期通过邮件或FB主页分享优质内容(产品信息、客户情况等等),保持“经常联系”。如果是感兴趣的人,请免费试用,跟踪反馈,“常互动”。对客户的划分越清楚,营销就越有效。B2B采购流程长,采购次数多,决策的影响因素复杂,需要进行长时间的多次沟通。

3.使用不同的数字精准营销工具。

use different digital precision marketing tools
use different digital precision marketing tools

公司依据自己的团队能力(成熟度)评估处于哪个阶段,然后逐步选择数字精准营销工具工具。

初期:首先从活动数字化开始。

目前仍在收名片,让客户手工填写签到及反馈表格,发纸质资料,那离数字精准营销还很远。可以使用在线列表进行问卷收集。对分散客户的联系方式进行归档和整理,形成基础数据池。分析出有采购意向的需求,并交给销售跟进。

中期:将联系人企业进行匹配,清除障碍再进行初步的归纳分析。若数据量不大、复杂性不高,针对客户进行精准营销。

在此阶段中,可以使用Excel管理大量数据。还要针对不同类别的客户做有针对性的互动交流。

后期:随着数据数量的增加和领域的日益复杂,逐步引入数据管理、AI分析软件,深入应用于数字精准营销,并真正开始对客户进行全过程的运营管理。

4.内、外实现数据闭环。

积累数据之后,也要进入进阶阶段,让数据流动起来。

对外:通过不同的渠道接触客户,如有兴趣的新客户引流至官网,再通过落地页面留下个人信息,或直接拨打电话、加企业微信等,进行互动交流。

触摸又会反馈内容的好与坏,持续提升内容的质量。该信息将沉淀到数据库中,作为优化内容、接触的基础。构成闭环结构。

内在:商机具体分配给哪一个销售,后续反馈闭环如何操作,所有规则都要事先达成一致。在反馈之后,即使未能转换的客户也要沉淀回数据池。

如果销售人员没有任何反馈。未迟小编建议双方坐下来仔细分析问题所在。主线质量不好?或者商业机会推动的流程有问题?或是销售人员不足…唯有多个部门实现协同,才能真正形成闭环,促进销量增长。

激励机制

数字精准营销的效果是可以衡量的。营销人员承担着更多商机的指标,在评估和评估时也需要检查和激励。

首先是年度、季度、月的新客户数量指标、市场确认机会、机会转化成的销售业绩,以及对ROI的最终评估等。

每一次营销活动都需要详细制定详细的目标,例如,在活动开始之前接触到的客户数量,邀请客户的数量,实际到访率,互动和反馈数据,MQL\SQL,成单金额等。从目标出发,优化市场部门的结构与流程,鼓励营销者能力逐步提高。

6.优质内容和创意。

数字就是工具,为了让内容更加顺畅,更快地接触到真正的需求客户。数字精准营销更容易识别高质量的内容。顾客看到的信息和内容越多,企业就会不断地考虑如何解决问题,满足需求,带来惊喜…内容模块可能会提高版式和美观的效率,但是千篇一律的设计一定没有灵魂。只有好创意,切入痛点的内容才能真正打动客户。

7.不能一蹴而就。

短时间内预期数字精准营销能够实现增长几乎是不可能的,必须不断尝试。

要建立一个符合企业实际情况的路径图、三年、五年或更长时间,不断分解目标,及时跟踪反馈,优化营销内容和方式。

推荐是一步一步地推进,前期基础没有做好,数字精准营销的效果肯定不好。

8.结合实际,推进数字化。

常规的线下营销和数字化并不是非此即彼。数字精准营销是武装和优化传统营销手段,两者之间并不矛盾,互为促进。

combine reality and advance digitalization
combine reality and advance digitalization

同时,企业要结合自己的业务实际,选择合适的方式。假如传统的营销模式效果还不错,那么就以传统营销为主,以数字精准营销为补充。

但如果传统的营销手段都难以带来增长,那就需要进行数字精准营销,带动企业增长!

digital precision marketing service
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以上就是未迟小编给大家整理的数字精准营销的8大建议,企业想要的到发展一定要记住:

  • 数字营销需要现有的顶层设计。
  • 业务程序优先于数字化进程。
  • 数字化营销的核心是内外闭环的形成。
  • 越是活跃的市场,内容和创意就越重要。
  • 增长需要积累,而不是一朝一夕。

如果您的企业需要数字精准营销服务,欢迎您联系江苏未迟数字技术有限公司专业团队!

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