自 Google Ads 在 2010 年首次推出重新定位以来，这种策略的演变已经发生了十倍的变化。
这不再是您是否应该使用重定向的问题；这就是你应该如何使用它。
无论您是营销行业的新手，还是希望提高再营销技能的经验丰富的专业人士，这篇文章都将涵盖最近创建再营销活动的来龙去脉。
重定向广告的价值
全球电子商务转化率在 0.7% 到 4% 之间。
由于消费者的注意力持续时间很短并且习惯于无休止地滚动，因此重新定位广告应该是您营销策略的重要组成部分。
如果您正在努力理解为什么只有一小部分网站访问者向您购买，请不要担心（暂时）。实际上，大多数人在第一次访问您的网站时并不处于购买阶段。
例如，如果只有 3% 的用户准备购买，则其他 97% 的用户可能不准备转换。
因此，如果您的重定向目标只是让人们立即购买或转化，您可能会失败。
这是为什么？好吧，告诉人们在他们还没有准备好时“立即购买”意味着您的信息对 96% 的受众来说是错误的。
重新定位的价值从何而来？多种因素造就了成功的重定向广告：
- 按行为细分受众。
- 确定合适的广告平台。
- 向正确的受众提供正确的信息。
以我收到的这个重定向广告为例。
我一直在研究在亚利桑那州度过一个单独的健康假期的地方。登陆这个网站后，我在访问后的 24 小时内收到了这个重定向广告。
广告本身抓住了我在假期中寻找的最重要的方面：
- 健康活动。
- 健康食品。
- 远足。
作者 Facebook Feed 的屏幕截图，2022 年 7 月
重定向广告有什么作用？
简而言之，重新定位广告有助于引导用户进入其买家旅程的下一步。这不仅仅是让用户“立即购买”的广告。
您的重定向信息不应该是您原始营销信息的翻版。
然而，智能重定向侧重于了解您的客户在他们的买家旅程中所处的位置，并帮助他们采取下一步行动。
例如，假设您是一家 SaaS 公司，您的目标是让用户注册免费试用。
您最初的策略是对诸如“云软件”之类的术语进行出价，您将用户带到一个谈论您的软件并鼓励他们创建帐户的页面上。
不幸的是，只有一小部分用户会采取这种行动。您可能会想要使用有关您的软件的更多信息来重新定位所有未转换的网络流量。
你看到这里的问题了吗？该消息第一次不起作用，那么为什么现在呢？
这是您需要调整再营销策略的地方。
要事第一：从标记开始
运行重定向广告的关键始于正确的标记。如果您要定位任何类型的网络或应用程序用户，则像素和标签是必需的。
您要在其上运行重定向广告的每个平台都有其特定的像素。现在，似乎有无穷无尽的选择。您可以在主要平台上进行重定向，包括（但不限于）：
- 谷歌广告。
- 微软广告。
- 元（脸书）。
- Instagram的。
- 领英。
- 推特。
- 快照。
- 抖音。
- 平特雷斯特。
如果您计划测试所有这些平台，过多的硬编码像素可能会降低您网站的速度。尝试使用 Google 跟踪代码管理器来简化您的代码/像素管理，以实现更直接的实施。
这些标签如何工作？
这些标签根据他们的网站活动（匿名）识别用户，然后将这些标签收集到平台中，您以后可以在这些平台上定位他们。
现在，要考虑的一件主要事情是第三方 cookie 的弃用。已经宣布谷歌正在删除第三方 cookie，许多其他人可能会效仿。
消费者格局的这种变化将我们引向重定向广告的下一个核心项目：受众。
创造有意义的观众
如上所述，第三方 cookie 弃用可能会影响将来的重定向。但是，以什么方式呢？
最重要的转变将来自保护用户的第一方数据——在他们的用户旅程开始时。
第一方数据意味着消费者直接向您提供他们的信息，例如在您的网站上提交电子邮件地址。
一旦您拥有第一方数据，细分的可能性就无穷无尽。例如，您可以根据以下条件对用户进行细分：
- 他们如何首次访问您的网站（自然、社交媒体、推荐等）。
- 他们在您的网站上停留多长时间。
- 如果用户在您的网站上完成（或未完成）特定操作。
- 他们查看了哪些类别或产品。
- 如果用户是以前的买家。
- 他们观看您的一个视频的时长。
- 他们在您的网站上声称提供什么类型的优惠以向您提供他们的数据。
- 他们如何与您的社交页面互动。
同样，这些只是您如何进行再营销的几个示例。你可以随心所欲地发挥创意！
现在，如果消费者提供特定的用户数据，您可以将此信息上传到许多平台以重新定位他们。此数据以安全的散列方式上传，以保持用户匿名。
您可以上传数据点，例如：
- 电子邮件地址。
- 名字和姓氏。
- 电话号码。
- 地址。
- 其他数据点按平台提供。
它之所以有效，是因为如果您的用户数据与来自特定平台的交叉引用数据相匹配，您就可以重新定位它们。
此外，如果您设置了像素或标签，则可以创建特定的类似行为的受众并在相应平台上使用它们。
例如，如果您将 YouTube 频道关联到您的 Google Ads 帐户，则可以创建将特定视频作为广告观看的用户的再营销列表。
这些类型的再营销受众在重新定位可能处于意识阶段的人方面非常强大。
选择正确的消息
既然您已经确定了要重新定位的受众，那么您必须正确传达信息。
如果贵公司的平均销售周期为 6 到 12 个月，您能否期望有人立即转换为该销售？
我不会打赌。
这就是为什么细分您的受众如此重要。你不应该给每个人相同的重定向信息，也不应该使用你最初接触他们时使用的完全相同的信息。
让我们回到云安全示例。
向一家公司销售云安全软件可能是一个涉及多个决策者的漫长销售周期。
如果这是您作为新用户看到的第一个页面，您想立即采取行动吗？
云智能平台截图，2022 年 7 月
可能不会。
如果您第二次从重新定位广告登陆同一页面，并且广告文案没有差异怎么办？
再一次，可能不是。
这个想法很简单，但很多公司都弄错了。每个人都在寻找最终的销售，却没有给用户一个他们应该信任他们品牌的理由。
现在，什么是理想的场景？
- 让您的理想受众了解您的产品 → 将他们引导至有关其功能的信息页面。
- 根据该页面的资格因素创建重定向受众 → 鼓励他们下载内容丰富的白皮书。
- 如果他们完成了该操作，则进一步细分该受众 → 开始向他们介绍更强大的产品（例如演示或试用，如果它是一种简单的用户体验）。
这个非常简化的场景可能应该包括更多的步骤来让用户对你产生好感。但希望这能让您理解为什么您的消息或提议每次都应该不同。
更重要的是：不要指望他们会采取您希望他们采取的最终行动！
在正确的平台上吸引您的用户
我们已经讨论了重定向广告的标签、受众和消息。现在是时候选择合适的平台了。
我们已经谈到了一些您可以重新定位的平台。那么，因为有无数的选项，这是否意味着您应该使用所有重定向选项？
不必要！
确定重定向平台的关键是进行受众研究。问自己这样的问题：
- 我的受众的主要人口统计数据是什么？
- 我的听众在哪里度过时间？
- 我收集的主要是企业用户信息还是个人信息？
- 我要向听众发送什么信息？
深入了解您的受众行为，以帮助影响您的重定向平台决策。
例如，如果您试图联系业务决策者并收集工作电子邮件，您可能想尝试将 LinkedIn 或 Quora 作为重定向选项。
Facebook 或 Instagram 等个人社交平台可能不是您的最佳选择。
消息传递还应该影响使用哪个重定向平台。
如果您试图让某人注册演示或开始免费试用，您可能不想使用更多用于提高知名度的平台，例如 YouTube。
结论
虽然重新定位选项从一开始就发生了巨大变化，但前提不一定改变。
重新定位和用户的品牌期望变得更加复杂。
在当今时代，必须及时了解行业变化以及它们如何影响您的重定向策略。
使用上面的这些技巧来帮助扩大您的重定向策略，以获得更好的转化率和用户体验。